退货物流已签收待处理定义：当商家同意消费者退货/换货申请且买家回寄商品商家已签收，商家可通过在售后工作台快速筛选出该场景下的售后单信息，进行批量处理，降低退货退款处理时长，提升店铺体验分!

我了解到此功能陆续开放中，请各位商家知悉。主要新增功能点：1.「新增」“完结时间”筛选项。

快手小店为了优化整体交易体验和营商环境，平台鼓励商家做好售后服务，若售后服务好，则对应订单将免品退率考核，不计入品质罚单和店铺分。

快手电商客服平台升级为“快语客服工作台”，商家可通过“快语”高效处理买家的售前和售后问题，进一步提升用户满意度和店铺经营效率。

​快手的商家客服接线过程中需要查看「用户」、「订单」和「商品」相关信息，辅助解答用户问题。目前快手小店正在逐步完善相关字段，且在前两期已完成「用户信息」、「订单信息」字段的补充。

“交易快照”将作为买卖双方发生交易的凭证，任何交易纠纷或者投诉都将以快照为准，可保护买卖双方交易合法权益。

为方便商家查看客服数据，分析店铺情况，本次快手客服工作台新增【客服数据中心】模块，下属接待数据、客服考核、销售数据、咨询聚类功能页，支持自定义查看某时间范围内的数据。

为帮助快手客服提升接线效率，提高客服满意度，本次对在线工作台信息进行升级，本次升级包含订单信息、物流信息、收货信息、权益信息等超10个信息字段;

随着互联网的不断发展，短视频平台如快手已经成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。快手小店助手作为快手官方推出的辅助工具，旨在帮助商家更好地管理和运营店铺。其中，语音转文字功能成为了众多商家和用户关注的焦点。快手小店助手怎么语音转成文字呢？接下来，我们就一起来了解一下。

在当今这个互联网时代，短视频平台如雨后春笋般涌现，其中快手作为国内领先的短视频社交平台，吸引了大量用户。快手小店助手作为快手平台的重要功能之一，帮助商家更好地管理自己的小店。在使用过程中，有些用户可能会遇到需要切换登录账号的情况。快手小店助手怎么切换登录呢？本文将为您详细解答。

在这个短视频、直播盛行的时代，快手直播成为了许多人的选择。无论是为了娱乐、分享生活，还是为了创业、变现，快手直播都是一个不错的选择。快手直播怎么直播呢？接下来，我就为大家详细介绍一下快手直播的步骤，让你轻松上手，成为直播达人！

随着互联网的快速发展，直播行业逐渐成为热门话题。快手直播作为其中的一员，凭借其独特的社交属性和丰富的功能，吸引了大量用户。快手直播怎么操作呢？本文将为你详细介绍快手直播的操作步骤，让你轻松上手，成为直播达人。

随着互联网的不断发展，直播行业已经成为了当下最受欢迎的娱乐方式之一。快手直播作为国内知名的短视频和直播平台，吸引了大量用户。如何在众多直播中脱颖而出，吸引更多观众呢？今天，就让我来为大家揭秘快手直播引流的秘诀，让你的直播间人气爆棚！

在这个短视频、直播盛行的时代，快手直播已经成为许多人展示才华、分享生活的热门平台。作为一名新手，你是否对快手直播感到陌生和困惑？别担心，今天我就来为大家详细讲解如何使用快手直播，让你轻松上手，开启你的直播之旅！

随着互联网的快速发展，直播电商已经成为当下最热门的商业模式之一。快手作为国内领先的短视频和直播平台，吸引了大量的用户和商家入驻。如何在快手直播平台上开店呢？开店需要多少钱？本文将为您详细解答快手直播开店流程及费用问题。