「快手售后工作台」
退货物流已签收待处理定义:当商家同意消费者退货/换货申请且买家回寄商品商家已签收,商家可通过在售后工作台快速筛选出该场景下的售后单信息,进行批量处理,降低退货退款处理时长,提升店铺体验分!
2023-05-26 21:10:26
我了解到此功能陆续开放中,请各位商家知悉。主要新增功能点:1.「新增」“完结时间”筛选项。
2022-10-22 22:49:30
快手电商客服平台升级为“快语客服工作台”,商家可通过“快语”高效处理买家的售前和售后问题,进一步提升用户满意度和店铺经营效率。
2024-09-04 09:19:25
​快手的商家客服接线过程中需要查看「用户」、「订单」和「商品」相关信息,辅助解答用户问题。目前快手小店正在逐步完善相关字段,且在前两期已完成「用户信息」、「订单信息」字段的补充。
2023-10-13 11:39:41
“交易快照”将作为买卖双方发生交易的凭证,任何交易纠纷或者投诉都将以快照为准,可保护买卖双方交易合法权益。
2023-08-29 14:15:07
为方便商家查看客服数据,分析店铺情况,本次快手客服工作台新增【客服数据中心】模块,下属接待数据、客服考核、销售数据、咨询聚类功能页,支持自定义查看某时间范围内的数据。
2023-08-04 15:35:25
为帮助快手客服提升接线效率,提高客服满意度,本次对在线工作台信息进行升级,本次升级包含订单信息、物流信息、收货信息、权益信息等超10个信息字段;
2023-06-25 20:15:53
随着网络购物的普及,越来越多的人选择在淘宝上购物。淘宝作为一个大型的电商平台,拥有着丰富的商品种类和海量的用户群体。而在购物过程中,售后服务也是消费者非常关心的问题。今天,我们就来聊聊淘宝酷动城的售后到底怎么样,让你购物无忧。
2025-09-16 13:30:20
在快手这个平台上,店铺评分可是非常重要的一个环节。它直接关系到消费者对你的店铺的信任度和购买意愿。快手店铺评分在哪里看呢?今天,就让我来为大家详细介绍一下!
2025-09-16 11:02:19
在当今这个互联网高速发展的时代,电商行业如日中天。随着市场竞争的日益激烈,许多商家都面临着店铺评分低的问题。快手店铺评分低究竟会有哪些影响呢?下面,我们就来一一揭秘。
2025-09-16 11:00:19
随着电子商务的飞速发展,拼多多作为一家以社交电商起家的平台,凭借其独特的模式吸引了大量消费者。随着消费者对购物体验的要求越来越高,拼多多的售后服务水平也成为了大家关注的焦点。拼多多的售后到底怎么样呢?今天,我们就来一起揭秘拼多多的售后服务体验。
2025-09-13 13:28:11
在短视频的浪潮中,快手和抖音成为了两个极具影响力的平台。不少商家看中了这两大平台的流量优势,纷纷入驻开设小店进行商品销售。快手小店和抖音小店的卖货门槛哪个更低呢?今天,我们就来为大家详细解析一下。
2025-09-12 14:14:34
随着互联网的快速发展,短视频平台逐渐成为人们生活的一部分,快手作为其中的佼佼者,吸引了大量商家入驻。许多人在快手小店上卖货赚得盆满钵满,但随之而来的是如何提取佣金的问题。本文将详细介绍快手小店卖货的佣金提现流程及注意事项,帮助大家顺利将佣金提现到手中。
2025-09-12 14:12:34
随着互联网的不断发展,短视频平台如雨后春笋般涌现,其中快手便是其中之一。快手小店的推出,更是让众多卖家看到了新的商机。快手小店卖货平台抽多少提成?本文将为你揭秘快手小店的佣金政策及影响因素。
2025-09-12 14:10:34
随着短视频平台的火爆,越来越多的人开始尝试在快手上发布自己的作品。但是,当你在快手上看到了一些精彩的作品,却不知道如何找到原作者时,是不是觉得有点苦恼呢?别急,今天就来给大家揭秘一下,如何在快手上找到自己心仪的作品!
2025-09-12 14:08:34
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