我了解到此功能陆续开放中,请各位商家知悉。主要新增功能点:1.「新增」“完结时间”筛选项。
2022-10-22 22:49:30
退货物流已签收待处理定义:当商家同意消费者退货/换货申请且买家回寄商品商家已签收,商家可通过在售后工作台快速筛选出该场景下的售后单信息,进行批量处理,降低退货退款处理时长,提升店铺体验分!
2023-05-26 21:10:26
在这个短视频、直播盛行的时代,快手直播已经成为许多人展示才华、分享生活的热门平台。作为一名新手,你是否对快手直播感到陌生和困惑?别担心,今天我就来为大家详细讲解如何使用快手直播,让你轻松上手,开启你的直播之旅!
2025-07-30 17:20:01
订单工作台订单工作台中展示的是当前聊天用户在店铺下的订单。客服可以在这里筛选和查看此用户的历史订单信息。
2023-01-25 23:44:53
快手小店为了优化整体交易体验和营商环境,平台鼓励商家做好售后服务,若售后服务好,则对应订单将免品退率考核,不计入品质罚单和店铺分。
2025-07-04 09:17:24
快手电商客服平台升级为“快语客服工作台”,商家可通过“快语”高效处理买家的售前和售后问题,进一步提升用户满意度和店铺经营效率。
2024-09-04 09:19:25
快手的商家客服接线过程中需要查看「用户」、「订单」和「商品」相关信息,辅助解答用户问题。目前快手小店正在逐步完善相关字段,且在前两期已完成「用户信息」、「订单信息」字段的补充。
2023-10-13 11:39:41
“交易快照”将作为买卖双方发生交易的凭证,任何交易纠纷或者投诉都将以快照为准,可保护买卖双方交易合法权益。
2023-08-29 14:15:07
为方便商家查看客服数据,分析店铺情况,本次快手客服工作台新增【客服数据中心】模块,下属接待数据、客服考核、销售数据、咨询聚类功能页,支持自定义查看某时间范围内的数据。
2023-08-04 15:35:25
首先,卖家需要登录千牛工作台。在登录后,点击左侧导航栏的“店铺装修”选项,进入店铺装修界面。
2023-07-26 17:42:08
为帮助快手客服提升接线效率,提高客服满意度,本次对在线工作台信息进行升级,本次升级包含订单信息、物流信息、收货信息、权益信息等超10个信息字段;
2023-06-25 20:15:53
顽兔是阿里设计的电商领域图片处理专业AI工具,帮商家快速抠图,可以同时处理20张抠图,1000张图批量上传,一晚上轻轻松松就完成了,减少重复性抠图劳动节约人力和时间成本。
2022-10-13 10:59:59
在这个短视频、直播盛行的时代,快手直播成为了许多人的选择。无论是为了娱乐、分享生活,还是为了创业、变现,快手直播都是一个不错的选择。快手直播怎么直播呢?接下来,我就为大家详细介绍一下快手直播的步骤,让你轻松上手,成为直播达人!
2025-07-30 17:26:01
随着互联网的快速发展,直播行业逐渐成为热门话题。快手直播作为其中的一员,凭借其独特的社交属性和丰富的功能,吸引了大量用户。快手直播怎么操作呢?本文将为你详细介绍快手直播的操作步骤,让你轻松上手,成为直播达人。
2025-07-30 17:24:01
随着互联网的不断发展,直播行业已经成为了当下最受欢迎的娱乐方式之一。快手直播作为国内知名的短视频和直播平台,吸引了大量用户。如何在众多直播中脱颖而出,吸引更多观众呢?今天,就让我来为大家揭秘快手直播引流的秘诀,让你的直播间人气爆棚!
2025-07-30 17:22:01