​京东商家也有一些人会故意拖延退款，如果消费者们遇到这种情况后，肯定也希望能够做好相关的措施，也要学会解决方法。

及时联系客服：在发现退货拖延的情况下，第一步应该是及时联系京东客服寻求帮助。

1、通过京东的官网投诉。在搜索引擎上搜索【京东】官方网站，点击后，跳转至首页面，点击右侧的【客户客服-在线客服】完成登录，跳转到【京东客服】页面，在对话页面中输入【转接人工】，与人工对接后，输入需要投诉的内容、商家就可以了。

许多消费者都在期待着各种优惠活动。在享受购物狂欢的退款红包的使用问题也成为了消费者关注的焦点。本文将针对京东618退款红包还能用吗这一问题，为大家揭秘红包使用攻略及注意事项，助您轻松购物无忧。

一、京东自营退货流程

一、了解退货退款政策

首先，商家需要收集相关证据。当发现有人故意拍了退款时，商家应立即截图保存相关订单信息，并与买家进行沟通记录。这些证据将有助于商家在后续的争议解决中提供支持和证明。

联系客服：及时联系拼多多平台的客服团队，向他们报告该客户的不当行为，并提供相关证据。客服团队可以对该客户进行调查，并采取相应的措施。

首先我先联系了京东客服，千万记住，有什么问题，不管什么问题，第三方也好，自营也好，物流问题也罢，首先第一时间要联系京东客服，要让京东第一时间知道知道你的诉求。

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