首先我先联系了京东客服，千万记住，有什么问题，不管什么问题，第三方也好，自营也好，物流问题也罢，首先第一时间要联系京东客服，要让京东第一时间知道知道你的诉求。

1、通过京东的官网投诉。在搜索引擎上搜索【京东】官方网站，点击后，跳转至首页面，点击右侧的【客户客服-在线客服】完成登录，跳转到【京东客服】页面，在对话页面中输入【转接人工】，与人工对接后，输入需要投诉的内容、商家就可以了。

​京东商家也有一些人会故意拖延退款，如果消费者们遇到这种情况后，肯定也希望能够做好相关的措施，也要学会解决方法。

京东规定，自商品签收之日起7天内，若商品符合退货条件，消费者可以无理由退货。

联系商家：应该先与商家沟通，了解延迟发货的原因，并询问是否可以获得赔偿。

登录后台：商家首先需要登录京东商家后台，进入订单管理页面，在后台，商家可以查看所有待处理的订单，包括待发货订单和已发货订单。

在电商时代，客服已成为店铺与消费者之间沟通的桥梁。作为国内领先的电商平台，京东店铺客服更是备受关注。如何打开京东店铺客服，实现高效沟通，提升服务品质呢？本文将为您揭秘京东店铺客服开启之道。

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在发现问题后，要确认问题属实，并保留好所有交易记录、聊天截图和实物证据。

订单截图：包括订单详情、支付记录、物流信息等。

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当买家下单并支付成功后，商家会在拼多多后台收到订单通知。