了解申诉场景和时效： 抖店商家在被判定违反规则后，如果认为平台误判，可以在罚单产生的7个自然日内发起申诉。

联系卖家：首先，若遭遇虚假发货，消费者应立即联系卖家，说明问题并要求退货或换货，有些卖家会积极解决问题，避免引起纠纷。

如果你收到消费者投诉称收到了虚假发货，第一步就是核实问题。与消费者进行沟通，了解具体情况，并要求提供相关的证据，例如订单号、快递单号、商品图片等。同时，核实你自己的记录和数据，确保没有出现错误或混淆。

如果卖家拒绝赔偿或者无法与卖家取得联系时，我们可以选择通过抖音平台申诉来解决问题。

为了保护消费者权益，规范商家经营行为，抖音小店新增《【商家-虚假单号/轨迹】实施细则》。本次抖音规则内容如下：

抖音平台发现部分创作者在直播间/短视频推广商品时，存在利用低价品引流、捆绑销售、虚构价格补贴/优惠、混淆商品规格等违规营销行为，涉嫌消费者合法权益、影响消费者购买体验及平台公平竞争的环境。

​拼多多“补寄/换货虚假发货”是指商家和消费者协商补寄/换货后，通过商聊、售后、商家工单或多包裹等渠道上传了虚假的补寄/换货物流单号。

抖音作为当下最受欢迎的短视频平台之一，吸引了大量商家入驻开设抖音小店。在运营过程中，抖音小店可能会因为各种原因违规，给商家带来困扰。抖音小店违规了怎么办呢？本文将为您详细解答。

在抖音这个小世界里，开店卖货已经成为很多人的副业选择。但是，开店之后如何设置发货，让买家满意，成为很多新手卖家头疼的问题。别急，今天就来给大家详细讲解一下抖音小店怎么设置发货，让你轻松应对发货难题。

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网购已成为人们生活中不可或缺的一部分。虚假发货现象却让消费者头疼不已。本文将为您详细解析如何举报淘宝虚假发货，维护自身合法权益，共同营造一个诚信的购物环境。

淘宝等电商平台已成为人们购物的重要渠道。虚假发货现象在电商领域时有发生，给消费者带来了极大的困扰。本文将为您详细介绍淘宝虚假发货的赔偿方式及维权途径，帮助您维护自身合法权益。

一、抖音信用分扣分的影响

在发现问题后，要确认问题属实，并保留好所有交易记录、聊天截图和实物证据。