淘宝规则是你买到描述不符的会支持你退货退款。不会支持索赔要求的。除非你因为商品造成伤害，因为此事浪费时间和精力不会有赔偿的。

保留证据：当您发现购买的商品与描述不符时，首先要做的是保留相关证据，包括订单信息、商品图片、对话记录等，这些都可以帮助您后续解决问题。

在签收前，请先进行验货。如果发现商品与实际发货的商品不符，可以拒绝签收，联系卖家进行处理。

1、淘宝规则是你买到描述不符的会支持你淘宝七天无理由退货退款。不会支持索赔要求的。除非你因为商品造成伤害，因为此事浪费时间和精力不会有赔偿的。

2、退了货再投诉，可以投诉描述不符，你购买时的页面有快照保留，并且你要出具你的物品确实与描述页面描述不符的证明才行，否则基本会败诉，淘宝小二一般会采用息事宁人的作法，劝你退了就算了。

一、缺货原因分析

在淘宝这个庞大的电商平台上，卖家和买家之间的互动是至关重要的。有时候，一些不良的买家可能会给卖家带来不必要的麻烦。淘宝卖家如何拉黑买家呢？本文将为您详细解答。

淘宝平台逐渐成为我国最大的C2C电商平台。在淘宝平台上，商家类目与产品不符的现象屡见不鲜，给消费者带来了诸多困扰。本文将从多个角度探讨商家类目与产品不符的影响，以期引起商家和监管部门的重视。

当在淘宝购买的商品与实物不符时，首先应该保留相关证据，如商品图片、描述、聊天记录等，以便后续维权。

购物的东西名不副实与图片差异过大是网购最常出现的问题。

5、交易中的运费争议，根据“谁过错，谁承担”的原则处理，但是买卖双方协商一致的除外，如果淘宝判定商品存在描述不符的话，则来回邮费都需由您来承担。

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