「淘宝商品信息与实际不符怎么处理」
保留证据:当您发现购买的商品与描述不符时,首先要做的是保留相关证据,包括订单信息、商品图片、对话记录等,这些都可以帮助您后续解决问题。
2023-08-08 21:09:34
1、如果买家收到的商品跟您的描述不符的话,淘宝支持退货退款,来回运费由卖家承担;2、如果交易中买卖双方没有对商品描述约定清楚,比如双方约定均码,但未约定具体尺寸;
2021-10-12 22:17:55
1、淘宝规则是你买到描述不符的会支持你淘宝七天无理由退货退款。不会支持索赔要求的。除非你因为商品造成伤害,因为此事浪费时间和精力不会有赔偿的。
2023-04-07 13:52:54
淘宝规则是你买到描述不符的会支持你退货退款。不会支持索赔要求的。除非你因为商品造成伤害,因为此事浪费时间和精力不会有赔偿的。
2023-01-11 22:40:57
一般情况下是不会被扣分的,淘宝支持一件代发,所以供应商的发货地和你的发货地不一样是不受牵连的,只要卖家能够保证服务品质,此情况不算违规。
2022-09-06 22:55:42
淘宝规则是你买到描述不符的会支持你淘宝七天无理由退货退款。不会支持索赔要求的。除非你因为商品造成伤害,因为此事浪费时间和精力不会有赔偿的
2021-08-16 22:35:29
联系商家:我们应该及时与商家沟通,说明收到的货物与实物不符的情况,并尽量提供相关的证据,如照片、视频等。
2024-05-13 13:10:52
当在淘宝购买的商品与实物不符时,首先应该保留相关证据,如商品图片、描述、聊天记录等,以便后续维权。
2024-02-28 11:49:51
与卖家沟通:首先,你可以与卖家进行沟通,说明你收到的商品与描述或图片不符的问题。提供清晰的照片和描述,以支持你的主张。与卖家进行积极的沟通,尝试解决问题并达成协议。
2023-06-25 20:04:01
在购买商品时,消费者应该仔细查看商品的参数信息,包括尺寸、颜色、材质、重量、功效等等。如果发现商品参数与实际不一致,消费者应该及时联系商家,要求商家进行解决。同时,消费者还可以通过淘宝平台的投诉渠道进行投诉。
2023-04-07 18:47:43
2、退了货再投诉,可以投诉描述不符,你购买时的页面有快照保留,并且你要出具你的物品确实与描述页面描述不符的证明才行,否则基本会败诉,淘宝小二一般会采用息事宁人的作法,劝你退了就算了。
2023-01-17 14:11:46
根据淘宝规则来看,如果商品淘宝描述与实际不符,会支持买家退货退款,但是不会支持索赔要求的。除非是因为商品造成伤害,因为此事浪费时间和精力不会有赔偿的。
2022-11-20 21:59:53
退了货再投诉,可以投诉描述不符,你购买时的页面有快照保留,并且你要出具你的物品确实与描述页面描述不符的证明才行,否则基本会败诉,淘宝小二一般会采用息事宁人的作法,劝你退了就算了。
2021-09-14 15:35:23
现在又很多卖家是代理,发货并不从卖家所在地发货,一个卖家可能代理很多家的产品,那每个产品的地址不一样的,所以没关系;但最好要告诉顾客是从哪里发货,要不买家看你的地址是上海,结果你从广州发货,物流时间延长,那买家会有意见的。
2021-03-23 17:21:08
为了进一步提升平台商品信息的综合质量,淘宝天猫对《淘宝平台商品信息质量分管理规范》进行了修订。
2025-03-07 17:06:24
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