与卖家沟通：首先，你可以与卖家进行沟通，说明你收到的商品与描述或图片不符的问题。提供清晰的照片和描述，以支持你的主张。与卖家进行积极的沟通，尝试解决问题并达成协议。

当在淘宝购买的商品与实物不符时，首先应该保留相关证据，如商品图片、描述、聊天记录等，以便后续维权。

2、退了货再投诉，可以投诉描述不符，你购买时的页面有快照保留，并且你要出具你的物品确实与描述页面描述不符的证明才行，否则基本会败诉，淘宝小二一般会采用息事宁人的作法，劝你退了就算了。

淘宝款式与实务不符一般情况下是卖家发错货了，这时我需要连续卖家进行退货退款尽可以了，如果是拒绝沟通，那么自己应该选择淘宝申诉和12315进行举报。

在淘宝这个庞大的电商平台上，我们每天都能看到各种各样、琳琅满目的商品。有时候我们也会不幸地买到假货，这无疑给我们的购物体验带来了极大的困扰。在淘宝上买到假货后，我们应该如何处理呢？接下来，就让我为大家详细讲解一下。

当消费者在拼多多购买到假冒伪劣产品时，可以通过以下步骤进行索赔：收集证据：拍摄产品照片或视频，记录产品的假冒伪劣特征，保存好购买凭证和聊天记录。

联系商家：我们应该及时与商家沟通，说明收到的货物与实物不符的情况，并尽量提供相关的证据，如照片、视频等。

保留证据：当您发现购买的商品与描述不符时，首先要做的是保留相关证据，包括订单信息、商品图片、对话记录等，这些都可以帮助您后续解决问题。

淘宝商品与实物不符的可以要求退还货款和赔偿。根据相关法律规定，商家向消费者提供商品或服务质量、性能、用途、有效期等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解或超出其他合理程度的宣传。否则可能构成欺诈消费者的行为，消费者有权要求商品价款的三倍赔偿。

购物的东西名不副实与图片差异过大是网购最常出现的问题。

淘宝规则是你买到描述不符的会支持你退货退款。不会支持索赔要求的。除非你因为商品造成伤害，因为此事浪费时间和精力不会有赔偿的。

退了货再投诉，可以投诉描述不符，你购买时的页面有快照保留，并且你要出具你的物品确实与描述页面描述不符的证明才行，否则基本会败诉，淘宝小二一般会采用息事宁人的作法，劝你退了就算了。

1、如果买家收到的商品跟您的描述不符的话，淘宝支持退货退款，来回运费由卖家承担;2、如果交易中买卖双方没有对商品描述约定清楚，比如双方约定均码，但未约定具体尺寸;

淘宝规则是你买到描述不符的会支持你退货退款，不会支持索赔要求的，除非你因为商品造成伤害，因为此事浪费时间和精力不会有赔偿的，退了货再投诉，可以投诉描述不符，你购买时的页面有快照保留，并且你要出具你的物品确实与描述页面描述不符的证明才行，否则基本会败诉，淘宝小二一般会采用息事宁人的作法，劝你退了就算了。

在电子商务迅猛发展的今天，淘宝已经成为许多消费者购物的首选平台。随着淘宝店铺数量的激增，一些不良商家为了追求利益，不择手段地骚扰消费者，这不仅影响了消费者的购物体验，也破坏了淘宝的良性生态。淘宝店铺被投诉骚扰会扣多少分呢？本文将为您揭秘淘宝信用体系扣分机制。