坏单包退服务指商家承诺,消费者在淘宝特价版购买带有“坏单包退”服务标识的商品后,若收到的商品发生损伤、变质、腐烂等影响食用情形,且消费者在系统内记录的签收时间起24小时(含)内通过“坏果、烂果”原因发起退款申请的,商家应在申请发起后的24小时内有效响应消费者发起的退款申请(商家与消费者就处理方案达成一致协议则视为有效响应),且若消费者提供有效凭证的,商家需在上述规定时间内根据实际情况为消费者提供退款处理的服务。
2020-12-08 13:43:56
淘宝日前相继发布关于新增《淘宝网"三年质保“服务规范》、《淘宝网“破损包赔”服务规范》的公示通知。新增规则于2023年10月25日进行公示通知,将于2023年11月2日生效。
2023-10-26 15:50:01
《淘宝网“破损包赔”服务规范》,规定了卖家准入、退出要求、服务要求及消费者申请条件和举证要求等。
2023-10-25 14:12:59
服务规范名称由“坏了包赔”调整为“坏单包退”;服务保障场景新增“冰淇淋化冻”场景;
2023-04-13 22:09:43
生鲜类目商家发布商品时选择“坏单包退”服务选项,或者在店铺页面、商品页面等处实际使用“坏单包退”服务标识的。
2022-12-14 23:48:07
“枯萎包赔”服务,是指当买家在淘宝网上购买带有“枯萎包赔”标识的商品后,依照本规范发起服务申请的,卖家需履行服务承诺。 如果店铺加入“枯萎包赔”服务的淘宝网卖家
2022-12-13 20:30:42
电子商务已经深入到我国的各行各业。农村淘宝作为阿里巴巴集团在农村市场的重要布局,为农民朋友们带来了便捷的购物体验。在享受农村淘宝带来的便利如何轻松拿到快递也是广大农民朋友们关心的问题。本文将为您详细介绍农村淘宝购物的快递收寄流程,让您轻松享受无忧购物体验。
2025-06-20 13:29:15
电子商务在我国已逐渐成为人们日常生活的一部分。为了满足消费者对购物体验的追求,各大电商平台纷纷推出创新服务。淘宝小时达上线服务备受关注,其凭借高效的配送速度和便捷的购物体验,有望重塑即时配送新生态。本文将围绕淘宝小时达上线服务展开,探讨其优势、发展前景以及对我国即时配送行业的影响。
2025-06-18 12:47:05
越来越多的消费者选择在淘宝购物。为了保障消费者权益,淘宝推出了账期保障服务。许多消费者在寻找账期保障入口时却遇到了困难。本文将揭秘淘宝账期保障的入口之谜,并提供解决方案。
2025-06-17 18:07:40
淘宝作为中国最大的电子商务平台,其天天特卖活动备受消费者喜爱。而其中的秒杀环节更是让人热血沸腾,争相抢购。淘宝天天特卖的秒杀入口究竟在哪?本文将为你一一揭晓,助你轻松享受优惠狂欢。
2025-06-16 14:45:57
网购已成为人们生活中不可或缺的一部分。在众多电商平台中,淘宝凭借其庞大的商品种类、优惠的价格以及完善的售后服务,吸引了大量消费者。在享受购物便利的我们也不能忽视价格波动给消费者带来的困扰。今天,就让我们一起来了解一下淘宝价保功能,教你轻松掌握价格保护技巧,享受购物无忧体验。
2025-06-04 13:58:36
淘宝作为我国最大的电商平台,一直以其丰富的商品种类、实惠的价格和便捷的购物体验受到广大消费者的喜爱。而在众多促销活动中,五折限时秒杀活动无疑是最受瞩目的。本文将为您详细解读如何参与淘宝五折限时秒杀活动,助您轻松抢购心仪商品!
2025-06-01 10:39:57
在电子商务迅速发展的今天,淘宝作为我国最大的C2C购物平台,吸引了大量消费者和商家。其中,天天特卖作为淘宝平台的重要活动之一,为商家提供了一个低成本、高曝光的促销渠道。如何利用天天特卖活动实现轻松卖货呢?本文将从以下几个方面进行解析。
2025-05-28 14:26:53
电商平台已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。其中,淘宝作为中国最大的电商平台,其天天特卖活动更是吸引了大量消费者的关注。而优惠券作为消费者享受优惠的重要途径,无疑为这一购物盛宴增添了更多魅力。本文将围绕淘宝天天特卖活动,探讨如何运用优惠券助力消费者畅享购物盛宴。
2025-05-21 11:58:55
电子商务已成为我国经济增长的重要引擎。淘宝作为中国最大的电商平台,其天天特卖活动更是吸引了无数消费者的目光。本文将揭秘淘宝天天特卖的玩法,带领读者领略电商狂欢背后的魅力。
2025-05-21 11:56:55