商家可以在差评下及时回复，表示对用户的关注和重视。通过友好的回复，商家可以解释问题原因，提供解决方案，并积极与用户沟通，以改善用户体验。

建立评价激励机制：鼓励顾客留下真实的评价是获取优质评价的第一步。商家可以通过提供小礼品、折扣券或积分奖励等方式，激励顾客购买后积极分享他们的购物体验。

确认是否符合删除条件：检查该条评价是否违反了抖店的相关规定，比如包含不当言论、恶意攻击、虚假信息等。如果是这样，您可以向平台申请删除。

平台内举报：抖店APP中每个商品的“评价”栏目下设有“举报”按钮，商家或消费者可以在此点击举报恶意评价，并填写相关信息提交给平台。

在确认删除操作后，系统会对我们的评价进行删除。需要注意的是，删除操作通常是不可逆的，一旦删除，评价将无法恢复。因此，在进行删除操作之前，请确保评价的内容和删除的后果符合您的意愿。

在抖店平台上，商家不能直接删除商品评价。平台为了维护公正和客观的交易环境，评价一旦发表就无法被商家删除。这样做的目的是保障消费者的权益，确保评价的真实性和可信度。

在处理抖店评价时，务必参考抖音平台的规则与政策。抖音有一套明确的评价管理规则，涵盖了评价的标准和处理方式。了解这些规则，可以帮助你判断何时可以删除评价，并遵循平台的要求进行操作。

在评价和晒图的区域，通常会有一个删除或编辑的选项。点击删除选项，系统会提示你确认删除操作。确认后，评价和晒图将被删除。

短视频电商平台的兴起让越来越多的消费者选择了线上购物。抖店作为其中的佼佼者，为广大商家提供了展示商品的舞台。许多商家在运营过程中会遇到体验分低、商品评分差的问题，这无疑给店铺的口碑和销量带来了极大的影响。如何解决这一问题呢？本文将从以下几个方面展开探讨。

登录抖音电商后台管理系统;在左侧菜单栏中选择“客户服务”下的“飞鸽消息管理”选项;

在提交评价后，可能会因为网络延迟或系统缓存问题导致评价暂时无法显示。这种情况通常是暂时的，用户可以尝试刷新页面或稍后再查看。

原因一审核延迟：抖音平台对用户的评价有审核机制，以确保评价的真实性和合规性。

要删除自己在抖音上的商品评价，可以按照以下步骤进行操作：1、打开抖音APP，进入个人主页2、在个人主页中找到“我的订单”或“已购”等相关入口，进入已购商品列表。

如果审核通过，差评可以被修改或删除。但这个过程可能需要一些时间，消费者需要耐心等待。

为了维护平台的秩序，防止刷单等不正当行为，系统会对评价进行审核。