​为了更客观地反映商家或达人的商品品质体验，提升消费者购物体验，快手坏了包退权益支持品退率免考核，现剔除口径数据已正式上线，于2023年10月13日生效。

订单开通过敏包退权益，用户选择“使用后过敏”的原因发起退款/退货退货时即为行使权益，由此产生的退款单统称过敏包退行权单。

快手品质退款发起率(简称品退率)，是衡量消费者对于商品质量满意度的指标，也是衡量商家商品质量最重要的指标之一。

​快手的品质退款发起率(简称品退率)，是衡量消费者对于商品质量满意度的指标，也是衡量商家商品质量最重要的指标之—。

坏了包退是指：商家承诺当消费者购买带有“坏了包退”服务标识的商品(注：仅适用于部分类目)时，商品出现腐烂、变质等情况;

为提升平台服务水平和商户经营质量，给用户创造良好的购物体验，快手小店平台现新增《坏了包退服务说明》，保障用户购物体验，跟着来了解规则内容：本说明于2022年05月27日进行公示，2022年06月04日生效。

在当今这个网络购物盛行的时代，大家对于网购商品的质量和服务问题越来越关注。快手作为一个知名的电商平台，其售后服务也备受消费者关注。其中，破损包退政策就是大家普遍关心的问题之一。快手破损包退需要承担运费吗？接下来，就让我为大家详细解答这个问题。

随着互联网的飞速发展，短视频平台如雨后春笋般涌现，其中快手作为国内知名短视频平台，深受广大用户的喜爱。在快手上购物，破损包退服务为消费者提供了极大的保障。在享受破损包退服务的运费需要垫付吗？本文将为您全方位解答这一问题。

随着电商平台的兴起，消费者对商品的品质和售后服务要求越来越高。快手作为一个知名的短视频社交平台，也涉足电商领域，为广大用户提供丰富的商品选择。在购买商品时，消费者最关心的问题之一就是售后服务。今天，我们就来聊聊快手破损包退政策，特别是大家最关心的“破损包退是否包含运费险”这个问题。

在快节奏的现代社会，网购已成为人们生活的重要组成部分。网购过程中，商品破损、服务质量等问题时有发生。近年来，“快手破损包退，上门取件要钱吗？”这一话题引起了广泛关注。本文将从多个角度探讨这一现象，希望能为消费者提供有益参考。

快手小店为了优化整体交易体验和营商环境，平台鼓励商家做好售后服务，若售后服务好，则对应订单将免品退率考核，不计入品质罚单和店铺分。

农历新年即将到来，鉴于社会各界及物流行业在春节期间服务能力有所波动，各位快手商家朋友也存在放假或休整安排，为了维护正常交易秩序，综合考虑相关业务变化情况，快手小店对2024年春节期间商家的交易流程及服务考核作出如下调整。

​因自然灾害、极端天气等非商家原因部分地区物流受到影响，导致快手商家无法按时发货以及无法保证物流时效。为帮助商家平稳过渡，快手平台对以下地区和时间段的物流考核进行临时调整。

​根据有关部门对于杭州亚运会及残奥会赛事地区快递物流安全管理的要求。

抖音电商平台将原“开箱无忧”和“坏损包退”保障融合升级为全新的“坏了包退”服务保障。平台已于8月26日发布新规则《"坏了包退"服务规范》征集意见，新规则当前在公示环节，预计于9月9日正式生效。