在发现卖家发空包不退款的情况下，要及时保存相关聊天记录、订单信息、物流信息等证据。

与卖家联系：首先，您可以与卖家联系，说明您收到的包裹是空的或者与您购买的商品不符，并要求退款或重新发货。如果卖家同意退款或重新发货，那么问题可能就解决了。

买家在收到空包裹时，应及时与卖家沟通。向卖家说明情况，并要求卖家给出解释。

向淘宝投诉：如果卖家拒绝退款，您可以向淘宝投诉。在投诉过程中，要提供充分的证据，如聊天记录、快递单照片、开箱视频等，以证明您确实收到了空包裹。淘宝会对投诉进行核实，并根据情况给出相应的处理结果。

对于发送空包裹的商家，淘宝将会对其店铺进行扣分处罚。根据违规行为的严重程度，扣分将会分为12分、24分和36分等几个等级。一旦店铺被扣分，将会对其信誉度和搜索排名产生极大的影响，进而影响商家的销售和收益。

在当今这个互联网高速发展的时代，电商平台如雨后春笋般涌现，给我们的生活带来了极大的便利。随之而来的问题也不容忽视，其中最让人头疼的就是商家不退款的问题。当我们在拼多多上遇到商家不退款的情况时，应该如何投诉呢？今天，就让我来为大家详细讲解一下，拼多多商家不退款打什么电话投诉商家。

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在网购日益普及的今天，淘宝作为国内最大的电商平台，为广大消费者提供了丰富的商品和便捷的服务。在享受购物便利的我们也难免会遇到一些不良客服的行为，如态度恶劣、推卸责任等。当我们在淘宝购物过程中遇到客服不良行为时，应该如何投诉呢？本文将为你详细解答。

在如今这个电商盛行的时代，拼多多无疑成为了许多消费者的购物首选。有时候我们可能会遇到一些突发状况，比如拼多多店铺失效了。店铺失效了还能售后吗？本文将为您揭秘拼多多售后流程及解决方案，让您在遇到此类问题时不再迷茫。

在抖音这个全民短视频平台上，各种优惠券、红包等促销活动层出不穷，为用户带来了不少实惠。有时候我们可能会遇到这样的问题：抖音平台券怎么用不了？别急，本文将为你一一解答，让你轻松享受抖音平台的优惠福利。

在网购盛行的今天，淘宝已经成为许多消费者的首选购物平台。有时候我们也会遇到一些不愉快的购物体验，比如店铺售假、发货延迟、售后服务差等问题。这时候，学会如何投诉淘宝极有家店铺就变得尤为重要。下面，我就来为大家详细讲解一下如何投诉淘宝极有家店铺，让你维权无忧！

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在拼多多这个电商平台上，消费者们经常享受到低价购物带来的快乐。但是，在使用过程中，遇到问题却让很多人头疼，尤其是当遇到官方客服不处理问题时，更是让人倍感无助。今天，就让我们一起探讨一下，当拼多多官方客服不处理问题时，我们该如何应对。

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