「淘宝发空包裹怎么投诉」
在发现卖家发空包不退款的情况下,要及时保存相关聊天记录、订单信息、物流信息等证据。
2024-07-22 11:27:25
与卖家联系:首先,您可以与卖家联系,说明您收到的包裹是空的或者与您购买的商品不符,并要求退款或重新发货。如果卖家同意退款或重新发货,那么问题可能就解决了。
2023-11-18 12:35:05
买家在收到空包裹时,应及时与卖家沟通。向卖家说明情况,并要求卖家给出解释。
2024-05-05 08:15:25
向淘宝投诉:如果卖家拒绝退款,您可以向淘宝投诉。在投诉过程中,要提供充分的证据,如聊天记录、快递单照片、开箱视频等,以证明您确实收到了空包裹。淘宝会对投诉进行核实,并根据情况给出相应的处理结果。
2023-11-22 11:31:17
对于发送空包裹的商家,淘宝将会对其店铺进行扣分处罚。根据违规行为的严重程度,扣分将会分为12分、24分和36分等几个等级。一旦店铺被扣分,将会对其信誉度和搜索排名产生极大的影响,进而影响商家的销售和收益。
2023-11-19 16:03:10
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2025-09-17 16:02:08
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2025-09-16 11:26:19
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