在发现卖家发空包不退款的情况下，要及时保存相关聊天记录、订单信息、物流信息等证据。

与卖家联系：首先，您可以与卖家联系，说明您收到的包裹是空的或者与您购买的商品不符，并要求退款或重新发货。如果卖家同意退款或重新发货，那么问题可能就解决了。

买家在收到空包裹时，应及时与卖家沟通。向卖家说明情况，并要求卖家给出解释。

向淘宝投诉：如果卖家拒绝退款，您可以向淘宝投诉。在投诉过程中，要提供充分的证据，如聊天记录、快递单照片、开箱视频等，以证明您确实收到了空包裹。淘宝会对投诉进行核实，并根据情况给出相应的处理结果。

对于发送空包裹的商家，淘宝将会对其店铺进行扣分处罚。根据违规行为的严重程度，扣分将会分为12分、24分和36分等几个等级。一旦店铺被扣分，将会对其信誉度和搜索排名产生极大的影响，进而影响商家的销售和收益。

在当今这个互联网高速发展的时代，电商平台如雨后春笋般涌现，给我们的生活带来了极大的便利。随之而来的问题也不容忽视，其中最让人头疼的就是商家不退款的问题。当我们在拼多多上遇到商家不退款的情况时，应该如何投诉呢？今天，就让我来为大家详细讲解一下，拼多多商家不退款打什么电话投诉商家。

在电商盛行的今天，淘宝作为国内最大的电商平台之一，吸引了大量消费者。在购物过程中，很多消费者都会遇到定金不退的情况。淘宝定金不退合法吗？本文将为您揭秘定金规则与消费者权益保护。

在淘宝这个庞大的电商平台上，集市商家们每天都要面对各种各样的挑战。有时候，会遇到消费者恶意差评、商品质量问题，甚至还有不法商家违规操作。在这种情况下，学会如何投诉，维护自己的合法权益，就显得尤为重要。本文将为大家详细解析淘宝集市商家如何投诉，让你在遇到问题时，能够迅速有效地维权。

随着互联网的不断发展，二手交易平台逐渐成为人们处理闲置物品、购买心仪物品的好去处。其中，闲鱼作为国内知名的二手交易平台，拥有庞大的用户群体。在享受便利的我们也时常会遇到一些不愉快的经历，比如被商家欺骗。当我们在闲鱼上遇到商家欺骗时，该如何投诉呢？下面，就让我们一起探讨一下这个问题。

在网购日益普及的今天，淘宝作为国内最大的电商平台，为广大消费者提供了丰富的商品和便捷的服务。在享受购物便利的我们也难免会遇到一些不良客服的行为，如态度恶劣、推卸责任等。当我们在淘宝购物过程中遇到客服不良行为时，应该如何投诉呢？本文将为你详细解答。

随着移动支付的普及，支付宝已经成为了我们日常生活中不可或缺的一部分。在使用支付宝收钱的过程中，有时候会遇到一些问题，比如被投诉。支付宝收钱被投诉需要退还给付款人吗？本文将为您揭秘真相，并提供相应的应对策略。

在如今这个电商盛行的时代，拼多多无疑成为了许多消费者的购物首选。有时候我们可能会遇到一些突发状况，比如拼多多店铺失效了。店铺失效了还能售后吗？本文将为您揭秘拼多多售后流程及解决方案，让您在遇到此类问题时不再迷茫。

在互联网时代，闲鱼作为国内最大的二手交易平台，吸引了大量用户。在使用过程中，不少消费者遇到了各种问题，如虚假信息、诈骗、售后服务不到位等。面对这些困扰，我们该如何投诉闲鱼平台，才能最有效地解决问题呢？本文将为你提供全方位的投诉攻略，助你维权成功。

在短视频的浪潮中，抖音已经成为了一个庞大的流量池。越来越多的商家看到了这个平台的潜力，纷纷想要在这个平台上开设自己的店铺。抖音商家如何开店铺呢？今天，就让我来为大家详细介绍一下抖音店铺开设的流程和注意事项。

在抖音这个全民短视频平台上，各种优惠券、红包等促销活动层出不穷，为用户带来了不少实惠。有时候我们可能会遇到这样的问题：抖音平台券怎么用不了？别急，本文将为你一一解答，让你轻松享受抖音平台的优惠福利。