在发现卖家发空包不退款的情况下，要及时保存相关聊天记录、订单信息、物流信息等证据。

与卖家联系：首先，您可以与卖家联系，说明您收到的包裹是空的或者与您购买的商品不符，并要求退款或重新发货。如果卖家同意退款或重新发货，那么问题可能就解决了。

买家在收到空包裹时，应及时与卖家沟通。向卖家说明情况，并要求卖家给出解释。

向淘宝投诉：如果卖家拒绝退款，您可以向淘宝投诉。在投诉过程中，要提供充分的证据，如聊天记录、快递单照片、开箱视频等，以证明您确实收到了空包裹。淘宝会对投诉进行核实，并根据情况给出相应的处理结果。

对于发送空包裹的商家，淘宝将会对其店铺进行扣分处罚。根据违规行为的严重程度，扣分将会分为12分、24分和36分等几个等级。一旦店铺被扣分，将会对其信誉度和搜索排名产生极大的影响，进而影响商家的销售和收益。

<strong>一、速卖通最怕的三个投诉方法</strong>

一、拼多多店铺推广的方式

在讨论拼多多发货慢是否可以投诉之前，我们先来了解一下发货慢的原因。以下是一些可能导致拼多多发货慢的因素：

一、了解拼多多不发货的原因

我们需要知道如何在Lazada上找到包裹追踪入口。以下是在Lazada上追踪包裹的步骤：

一、了解投诉原因

一、抖音商城商家直播的现状

随着短视频和直播电商的兴起，抖音平台上的抖店也成为了许多商家和消费者的热门选择。在享受购物便利的我们也可能会遇到一些客服问题，比如服务态度恶劣、虚假宣传、商品与描述不符等。当我们在抖店遇到不满意的客服时，应该如何举报呢？本文将为大家全方位解析抖店举报客服的流程，并提供详细的操作指南。

随着互联网的快速发展，网购已经成为人们生活中不可或缺的一部分。而拼多多作为一家以低价著称的电商平台，吸引了大量消费者的关注。在拼多多上购买商品后，包裹的收费又是如何计算的？今天，我们就来揭秘拼多多包裹收费背后的秘密。

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