在发现卖家发空包不退款的情况下，要及时保存相关聊天记录、订单信息、物流信息等证据。

对于发送空包裹的商家，淘宝将会对其店铺进行扣分处罚。根据违规行为的严重程度，扣分将会分为12分、24分和36分等几个等级。一旦店铺被扣分，将会对其信誉度和搜索排名产生极大的影响，进而影响商家的销售和收益。

与卖家联系：首先，您可以与卖家联系，说明您收到的包裹是空的或者与您购买的商品不符，并要求退款或重新发货。如果卖家同意退款或重新发货，那么问题可能就解决了。

向淘宝投诉：如果卖家拒绝退款，您可以向淘宝投诉。在投诉过程中，要提供充分的证据，如聊天记录、快递单照片、开箱视频等，以证明您确实收到了空包裹。淘宝会对投诉进行核实，并根据情况给出相应的处理结果。

卖家有时会在包裹中放入一个信封或其他没有什么价值的物品，然后发送给买家。卖家可以控制快递的重量，最好根据店铺实际商品的重量来确定，因为现在淘宝会检查快递商品的重量。

随着电商行业的蓬勃发展，越来越多的人选择在拼多多平台上购物。在享受便捷购物的快递包裹的拒收问题也时常困扰着我们。今天，就让我来为大家详细讲解一下拼多多快递包裹的拒收方法，让你轻松应对各种情况！

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