为了更好的服务京东消费者,提升消费者售后满意度,减少商家履约压力,提升售后服务质量,京东推出了30天质量保障服务平台规则。
2023-12-13 14:02:37
京东推出的破损险是指商家承诺当消费者在其店铺购买带有“破损包退换”标识,点击进入后包含“破损险”的商品,自消费者收货后的72小时内(酒类、鱼缸类商品为24小时,食品生鲜类商品为48小时),出现“商品破损”情况,消费者以此原因在线发起保险理赔申请。
2023-12-13 14:13:40
“运动健身保障”(运动器材类商品责任保险)是指消费者通过京东开放平台从商家处购买的运动器材类商品,由于商品在质量或设计等方面存在缺陷问题,造成第三者人身伤害或财产损失,可在事故发生后的72小时内提出索赔。
2023-10-10 11:03:33
根据京东的规定,符合以下条件的商品可享受30天无理由退货服务:商品必须是由京东自营或经京东授权的第三方商家销售的。
2024-04-04 20:26:46
京东的 “电器延保险”是指消费者在京东开放平台购买带有“电器延保险”服务标识的第三方商家的商品,在厂家一年保修期(整机)结束之日起,由本产品提供一年延长保修服务。
2023-10-21 22:52:32
京东晚到赔”保险服务是指消费者在京东开放平台购买带有“晚到赔”服务标识的第三方商家的商品。
2023-10-16 15:07:03
“180天只换不修”保险服务是指消费者在京东开放平台购买带有“180天只换不修”服务标识的第三方商家的商品;
2023-10-09 11:50:48
“退换货运费险”(运费险)是指买卖双方在交易未完结前,消费者发起退货请求时,保险公司对退货产生的单程运费提供保险服务,商家成功加入运费险后会在商品详情页面显示运费险标识。开通“运费险”服务能够有效地解决退货过程中买卖双方就运费支出产生的纠纷,减少商家的售后成本,提高消费者的售后体验。
2023-07-09 22:11:33
随着互联网的快速发展,网购已经成为人们生活中不可或缺的一部分。而作为国内最大的电商平台,淘宝和天猫无疑占据了市场的半壁江山。但是,很多消费者在选择购买商品时,常常会陷入“淘宝和天猫的东西哪个质量更可靠”的纠结之中。今天,就让我们一起探讨这个问题,为大家揭秘淘宝和天猫商品质量之谜。
2025-09-11 18:31:27
在快节奏的生活中,外卖已经成为了我们日常生活中不可或缺的一部分。而京东外卖作为国内知名的外卖平台,为广大用户提供了便捷、快速的配送服务。有时候我们也会遇到京东外卖超时的情况,这时候该怎么办呢?别着急,本文将为你详细解析京东外卖超时的处理方法。
2025-09-09 17:12:50
在快节奏的现代生活中,外卖已经成为许多人解决饮食问题的首选。而京东外卖作为国内知名的外卖平台,其服务质量和效率一直备受关注。超时罚款一直是用户们关心的问题。今天,我们就来详细了解一下京东外卖的超时罚款规则。
2025-09-08 13:33:17
在当今这个互联网时代,网购已经成为我们生活中不可或缺的一部分。而京东作为中国领先的电商平台之一,以其优质的商品和服务赢得了广大消费者的青睐。在享受便捷的购物体验的我们也需要注意了解京东平台的售后服务规则,以便在遇到问题时能够得到及时、有效的解决。本文将为您详细解析京东平台的售后规则,让您在购物过程中更加安心。
2025-09-05 19:30:03
在当今这个电商繁荣的时代,越来越多的人选择在网上购物,其中手机作为重要的数码产品,更是受到广大消费者的青睐。京东作为国内知名的电商平台,其手机销售业务覆盖线上线下,<strong>京东手机和实体店质量一样吗</strong>?下面我们就来深入探讨一下这个问题。
2025-08-20 10:12:13
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2025-08-08 18:25:10