淘宝的退货政策通常是在确认收货后的15天内允许消费者申请退货。

超出15天的售后按天猫规则小二应当是不支持的。但是，如果小二支持维权通道，则表示小二支持维权，但与维权是否能够成功无关;

与卖家沟通：建议直接与卖家沟通，说明情况并提供必要的证据（如商品损坏的照片、视频等），表达自己的合理诉求。

联系卖家协商：当实际产生的运费超过退货宝的保障范围时，消费者可以先联系卖家进行协商。

沟通协商：消费者应该尝试与卖家进行沟通，详细说明退货的原因和依据，如商品存在质量问题或与描述严重不符。

拼多多超过15天是否还可以退货，这取决于具体情况，根据拼多多的售后政策，一般情况下，用户可以在签收商品后的7天内申请退货退款，如果是质量问题，则可以延长至15天。

商品存在质量问题：如果商品存在质量问题，消费者可以在签收后的十五天内申请退货。

退货宝服务的理赔流程相对简单明了。

与卖家沟通：首先，尝试与卖家进行友好的沟通并说明问题。向卖家解释您的权益，并要求其协助解决问题。有时候，卖家可能会愿意合作并提供适当的解决方案。

交易成功后15天以内，还可以申请售后维权，在已买到宝贝，找到宝贝订单，点击申请售后就可以。过了15天呢?不好意思，您已错过了申请售后的时间段(交易成功15天内)。

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在淘宝或天猫平台上，当您浏览商品时，可以在商品详情页查看是否支持退货宝服务。带有“退货宝”标识的商品，即支持该服务。通常，这一标识会显示在商品详情页的显著位置。