申请售后，选择原因，并发货物图片给客服，如果不承认，就去淘宝投诉卖家或者申请退款和退款退货，要求运费卖家承担。在淘宝购买商品后卖家告知无货的，可以要求退款，不能要求赔偿。

<strong>（1）市场调研</strong>：

买家应及时通过淘宝客服系统或直接联系卖家，告知其发错货的情况，并提供相关证据，如商品照片、订单截图等。

淘宝卖家发错货退货邮费应由卖家承担，这是由于商家自身原因造成的错误，根据淘宝交易规则，谁的过错谁来承担相应的费用。

与卖家沟通：我们可以尝试与卖家沟通，了解不发货的原因。在淘宝平台上，我们可以使用旺旺或淘宝客服与卖家取得联系。如果卖家能够给出合理的解释并承诺尽快发货，那么我们可以考虑给予一定的宽限期。

能够投诉卖家。

其有可能是因为他们运营没有及时下架没货链接,导致买家看到有货但是下单后卖家通知没货。或者是卖家是通过这个链接让买家进店铺。

如果卖方逾期不发货，需要向买方支付实际交易金额的10%作为违约金。

不同的快递公司是否能在中高风险地区派送，情况不一。发件人可以在寄送快递前向寄件的快递公司咨询，目的地网点的运营是否正常，再根据具体的情况按要求，按需发件。

卖家对每个独立生成并付款的交易订单(非购物车合并付款的订单)应予单独发货，除特殊情形外，若未征得买家同意，不得合并成一个包裹发货。否则，买家签收后主张商品少件的，由卖家负举证责任。

刚才的订单状态会显示为交易关闭。如果不想看到这个订单的话，选择删除订单就可以了。如果没有付款的话，不操作也是可以的，未付款的订单3天之后会自动取消。

在电商江湖中，淘金币作为阿里巴巴集团旗下的淘宝平台的一种虚拟货币，已经成为许多商家和消费者的宠儿。商家收到的淘金币怎么用呢？本文将为您全方位解析淘金币的妙用，让您轻松玩转淘金币，提升店铺销量。

作为一名淘宝卖家，客服团队是店铺运营中不可或缺的一环。优秀的客服团队可以提升客户满意度，提高店铺口碑，进而带动销售额的增长。淘宝卖家应该如何高效寻找客服呢？本文将从多个角度为大家详细解答。

在电商领域，淘宝作为我国最大的C2C平台，吸引了无数卖家入驻。有些卖家因为各种原因，比如店铺经营不善、转型、搬家等原因，需要注销淘宝店铺。淘宝卖家如何注销呢？本文将为你详细介绍注销淘宝店铺的流程，让你轻松完成店铺关闭。

在淘宝这个庞大的电商平台上，作为卖家，发货环节无疑是至关重要的。它关系到顾客的满意度、店铺的信誉以及整个交易的顺利进行。淘宝卖家究竟该如何发货呢？本文将从多个角度为大家详细介绍，让你轻松上手，高效发货！