卖家对每个独立生成并付款的交易订单(非购物车合并付款的订单)应予单独发货,除特殊情形外,若未征得买家同意,不得合并成一个包裹发货。否则,买家签收后主张商品少件的,由卖家负举证责任。
2021-09-17 17:07:35
买家应及时通过淘宝客服系统或直接联系卖家,告知其发错货的情况,并提供相关证据,如商品照片、订单截图等。
2025-01-26 18:16:45
不同的快递公司是否能在中高风险地区派送,情况不一。发件人可以在寄送快递前向寄件的快递公司咨询,目的地网点的运营是否正常,再根据具体的情况按要求,按需发件。
2022-03-21 21:37:52
淘宝卖家发错货退货邮费应由卖家承担,这是由于商家自身原因造成的错误,根据淘宝交易规则,谁的过错谁来承担相应的费用。
2024-12-12 16:36:21
当淘宝店铺被释放两次时,首先卖家需要冷静面对,不要慌乱,接下来,卖家需要仔细分析店铺被释放的原因,是否是因为违规操作、售假等问题导致。
2024-08-03 14:55:30
在淘宝平台,发错货是没有赔偿规则的,但由于发错货之后需求进行退货、换货的操作,可以和卖家协商之后让淘宝卖家担任来回邮费。
2023-03-30 23:00:16
了解导致店铺单品降权的原因,1. 一般违规:滥发信息;恶意骚扰;违背承诺;描述不符;不正当使用他人权利,2. 严重违规:出售假冒商品;泄露信息;假冒材质成份;扰乱市场秩序。
2021-07-30 21:55:28
如果多发了商品,或者把价值比较贵重的物品给错发了,也是一笔损失;再次,发错货给的印象不好,如果写在评语里,对后面的也会造成一定的影响。
2021-07-07 15:45:25
作为一个资深的网上购物者,我能理解当我等了几天的宝宝打开包装发现它不是他想要的东西时的沮丧和愤怒。有些人甚至走过来问:货物送错了。我可以直接向卖家投诉吗?
2021-05-30 21:27:31
淘宝规则是你买到描述不符的会支持你退货退款,不会支持索赔要求的,除非你因为商品造成伤害,因为此事浪费时间和精力不会有赔偿的,退了货再投诉,可以投诉描述不符,你购买时的页面有快照保留,并且你要出具你的物品确实与描述页面描述不符的证明才行,否则基本会败诉,淘宝小二一般会采用息事宁人的作法,劝你退了就算了。
2021-03-23 13:47:11
申请售后,选择原因,并发货物图片给客服,如果不承认,就去淘宝投诉卖家或者申请退款和退款退货,要求运费卖家承担。在淘宝购买商品后卖家告知无货的,可以要求退款,不能要求赔偿。
2021-03-17 16:46:39
在淘宝这个庞大的电商平台上,许多卖家为了提升销量,会采取各种手段,其中“补单”就是其中之一。所谓“补单”,就是通过购买自己店铺的商品来提高销量和排名。对于一些已经有一定销量和评价的老链接,如何进行有效补单呢?本文将为您揭秘淘宝老链接如何补单,让您在电商竞争中脱颖而出。
2025-09-22 15:34:32
在电商领域,淘宝无疑是国内最具影响力的电商平台之一。对于许多卖家来说,如何在海量商品中脱颖而出,吸引消费者的目光,成为了一个重要课题。其中,淘宝店铺推荐词的设置就是一个关键环节。本文将为大家详细讲解如何设置淘宝店铺推荐词,让你的店铺在搜索中脱颖而出。
2025-09-22 15:06:32
随着电子商务的快速发展,越来越多的卖家选择了淘宝作为自己的销售平台。在淘宝上开店,除了要关注商品质量、价格、营销策略等因素外,还有一个非常重要的环节——核对买家地址。对于卖家来说,手动核对地址是一项耗时耗力的工作,不仅降低了工作效率,还容易出错。淘宝卖家如何设置自动核对地址呢?本文将为大家详细讲解。
2025-09-22 14:46:32