卖家加入美妆过敏险后，默认对店铺内的【美容护肤/美体/精油、彩妆/香水/美妆工具】类目商品的所有订单都会投保，并且在商品的detail页面会显示【过敏无忧】的服务标识。在卖家操作【确认发货】时，才生成保单。

​火车票无忧退是淘宝88会员享有的一项专属权益。简单来说，就是会员在购买火车票后，若因特殊情况需要退票，可享受更加便捷的退票服务，且无需支付退票手续费。

卖家要求：卖家满足《淘宝网营销活动规范》，完成激活店铺钉钉（需要主账号）或绑定钉钉；卖家店铺未设置“一键打烊”功能。

报名时间：2024年4月8日12:00:00-2024年4月18日23:59:59，正式活动：2024年4月16日00:00:00-2024年4月18日23:59:59

京东平台符合下述类目的商品将自动开通“过敏无忧”服务，开通服务的商家要遵守本次京东“过敏无忧”服务规则。

淘宝退货无忧，指的是商品出现质量问题，消费者可以在签收后的24小时内向商家提出售后诉求，商家要无条件支持退换服务，来回的邮费由商家承担。

淘宝无忧购退货是有运费险的，近半淘宝订单由商家或平台附赠运费险。淘宝联合菜鸟裹裹及保险公司全线升级运费险赔付流程，升级后的赔付方案已随"淘宝无忧购"统一发布上线。

淘宝过敏包退服务操作的路径为：打开消费者的淘宝订单页面，找到“已买到的宝贝”-“退款”或“申请售后”-选择退款原因“使用后过敏”/“使用后过敏/红屁股”。并且提交辅助证明的照片以后，就可以享受过敏包退的服务。

加入“过敏包退”服务的商家需投保“淘宝过敏包退保险”，花费：保险公司针对提供服务的每一笔订单收取费用，初始费率如下：美妆类目(彩妆/香水/美妆工具、美容护肤/美体/精油、美发护发/假发)：0.08%。

美妆过敏无忧服务，是指消费者在天猫购买带有“过敏无忧”服务标识的商品后，商家承诺在指定60天内，若消费者因使用该商品引起过敏并选择“使用后过敏”退款原因发起退款申请的，则在消费者提供有效凭证的情况下支持其退货退款的服务。

双11前夕，商家们忙着做好大促前的最后准备，平台也在不断完善自身规则，提高消费者体验，更好完善商家和买家的权力与义务，让买和卖变得高效且顺利。

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