买家发来信息客服一直没回的话，是会一直计时的。最后一句话必须是客服回复，那怕是回复一个表情。如果是其他公司子账号来联系，可以不回复，这个不算回复时长，而且接待人数也会过滤掉他。

旺旺响应率并不能控制，只能尽量提高，行家也是如此。淘宝旺旺回复率的高低受很大因素影响，比如客服的能力、情绪，当时咨询的消费者人数等，所以，行家是不能绝对控制旺旺回复率的。

我们先进入到卖家中心，再将鼠标放到导航栏的店铺这里，点击体验报告，接着，我们往下拉，可以看到咨询体验这一栏里面，有旺旺响应率的数据。

从客服收到、并确认信息后开始计算的，买家发来信息客服一直没回的话，是会一直计时的，最后一句话必须是客服回复，那怕是回复一个表情。

首先，客服的打字速度要提高，这是最基本的，其次，最好是设置自动回复，有的问题可能会被经常问道，提前设置好回复语，此外，还要对产品有一个全面的了解。

无论是大店还是小店，找刷单平台还是委托刷手进行刷单，一定要利用生意参谋检测店铺的流量来源，因为通过返利网与淘宝客成功下单，肯定会显示。

一般15秒是个界限,15秒以上消费者就会有些不耐烦。可以根据这个界限以及店铺自身情况做考核标准。旺旺回复率和响应时间,是考核淘宝客服的工作态度及状态。

2021年淘宝新灯塔服务指标升级，咨询体验维度考核指标将由原“阿里旺旺回复率”变更为”阿里旺旺三分钟响应率“。2020年1月8日起阿里旺旺三分钟响应率“上线，在客户之声-“服务指标”模块向商家展示，初期仅展示暂不考核。

我们首先进入卖家中心首页>>鼠标靠近顶栏导航【店铺】>>点击【体验报告】，在此页面往下拉，点击【咨询体检】，即可看到系统给出的原因分析以及诊断建议。

淘宝旺旺响应率是从客服收到、并确认信息后开始计算的。买家发来信息客服一直没回的话，是会一直计时的。最后一句话必须是客服回复，那怕是回复一个表情。

最近30天的工作时间(9点-21点)的买家有效旺旺询盘消息3分钟内被响应的比例，即该时间内的3分钟内被响应的消息数 / 发送询盘的消息数，包括首条响应率和平均每条响应率(同等重要哦);有效旺旺询盘消息和回复。

在电子商务领域，淘宝作为国内最大的C2C平台，其流量和用户基数都十分庞大。如何在庞大的用户群体中找到精准的目标客户，成为了商家们关注的焦点。今天，我们就来聊聊淘宝人群推广，特别是如何设置人群溢价，实现精准营销。

随着互联网的飞速发展，电子商务已成为我国经济发展的重要引擎。在众多电商平台中，淘宝凭借其庞大的用户群体和丰富的商品资源，成为了商家们争相入驻的宝地。而在淘宝平台上，人群推广作为一种高效的营销手段，越来越受到商家的青睐。如何设置人群溢价，让推广效果最大化呢？下面，就让我们一起探讨一下这个问题。

越来越多的商家开始利用淘宝直通车这一高效推广工具，以扩大品牌知名度，提升产品销量。面对复杂的推广费用计算方式，许多商家感到困惑。本文将深入解析淘宝直通车推广费用计算公式，帮助商家实现精准投资，高效获客。

电子商务已经成为我国经济的重要组成部分。淘宝作为中国最大的电商平台，其浏览量一直是业界关注的焦点。淘宝浏览量是如何计算的？本文将为您揭秘淘宝浏览量的计算方法，帮助您更好地了解电商巨头的流量密码。