除了广告、违规等内容之外，买家可以提问任何方面的问题，一个账号一天可以提问15次，至于回答问题方面，一个账号一分钟内只可以回答一个问题，且回答者必须是买过这个产品的人。

​据淘宝规定，卖家在一个交易订单中，最多可以延长收货时间3次。

“淘宝一个月只能退10次”的说法，实际上并不准确。根据淘宝的规定，买家可以申请退款的数量和次数是没有限制的，只要交易还在进行中，买家可以根据交易的情况发起退款。

账号切换功能：淘宝允许用户在不同设备上切换账号，以便管理个人或业务相关的多个账号。

路径：商品详情页—问大家—点击查看全部—找到需要举报的问题/回复—进入问题详情页—点击需要举报的问题/回复后面的"..."点击"举报"按钮。您发起举报后，可关注3个工作日的审核期。若审核通过则被举报内容会被屏蔽。目前暂无审核结果通知。

很多买家在店铺下单前，都会选择先去点击店铺的“问大家”和“宝贝评价”，去里面看看已经购买的人对商品的描述和评价，这些内容公开聚焦和反映消费者的痛点、商品的卖点，并直接影响店铺商品的转化。

现在能回答问题的买家是系统邀请到的顾客(已经购买过宝贝的买家)会收到淘宝的系统信息，然后前去回答。回答问题的规则如下：如果 a(没有买过宝贝的买家)问了一个问题。b、c 都是已经买过的人，d 没有买过。

首先最重要一点,如果一个提问下面吃了不好的回答,商家本身千万不要去回复,因为商家的回复对问大家的排名影响很大,越回复越排前;

问大家问题的靠前与否和权重有关,我们可以通过人为操作的方式，控制问大家的权重，达到我们想要展示问题靠前的目的。

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