投诉京东店铺有三种方式，当然了，如果前两种方式能够解决问题，不建议大家找第三种了。

2.在京东售后客服中心，点击“在线客服”，按照提示输入您的订单号、手机号码或者服务单号，填写您的问题详情，点击“发送”，即可提交留言，售后客服会在24小时内回复您的留言。

如果双方无法协商，可以直接申请纠纷处理介入。申请后，商家不可以做任何操作，只能查看。服务单显示为锁定状态，京东客服会依照售后处理原则，操作最终结果，当然中间客服会调查。

您与卖家在购物过程中所产生的问题，可以通过提交交易纠纷单，与卖家协商处理，如双方无法达成一致，可申请京东交易纠纷专员介入处理，以下为交易纠纷单提交流程。

​为细化京东平台各品类纠纷规则处理标准，保障商家及消费者权益，基于品类特殊性，京东新增《京东开放平台品类发货纠纷处理标准》。

​为了保障京东消费者权益，提升京东黄金类商品质量及商家服务水平，京东推出了《京东开放平台黄金克重补差及质量问题纠纷处理判责标准》，于2023年8月30日生效。

本规则适用于京东开放平台医药类目的商品及提供医药商品的POP商家。

随着互联网的快速发展，短视频平台抖音成为了许多消费者购买商品的重要渠道。近年来，抖音直播间卖假货的现象时有发生，给消费者带来了极大的损失。消费者在遇到抖音直播间卖假货的情况下，应该如何进行赔偿维权呢？本文将从以下几个方面进行阐述。

在快节奏的生活中，外卖已经成为了我们日常生活中不可或缺的一部分。而京东外卖作为国内知名的外卖平台，为广大用户提供了便捷、快速的配送服务。有时候我们也会遇到京东外卖超时的情况，这时候该怎么办呢？别着急，本文将为你详细解析京东外卖超时的处理方法。

在电商行业，京东以旧换新活动一直备受关注。京东的以旧换新是京东的活动吗？本文将带你深入了解京东以旧换新的来龙去脉。

在电商购物中，我们经常会遇到这样的情况：在京东上购买的商品，在使用了半年之后，发现价格竟然降了！这时候，不少消费者都会感到困惑，不知道该如何处理这种情况。其实，只要我们掌握一些技巧，就可以在享受优惠的避免损失。下面，就让我来为大家详细讲解一下如何处理这种情况。

越来越多的消费者选择在京东等电商平台购物。一些店铺在消失后却让消费者失去了应有的质保服务，这不仅损害了消费者的权益，也影响了电商平台的信誉。本文将针对这一问题进行分析，并提出相应的解决策略。

闲置物品交易平台闲鱼已经成为人们处理闲置物品、节省开支的重要渠道。在闲鱼平台上，纠纷也时有发生。面对闲鱼纠纷，如何妥善处理，维护自身权益，成为许多消费者关心的问题。本文将为您详细解析闲鱼纠纷处理方法，助您在闲鱼交易中轻松维权，实现和谐共处。

京东自营商品由京东直接采购、销售和配送，正品保障度最高。自营商品通常标有"京东自营"标识，消费者可以优先选择这类商品。京东对自营商品的供应链管理严格，假货风险极低。

消费者需要确认所购商品是否确实是假货。可以通过品牌官方渠道进行验证，或者联系品牌客服获取真伪鉴定的帮助。