步骤一平台内举报：在抖店APP中，每个商品的“评价”栏目下设有“举报”按钮。商家或消费者可以在此点击举报恶意评价，并填写相关信息提交给平台。

面对抖店上的恶意评价，商家可以采取以下措施进行处理：收集证据：一旦发现评价存在异常，商家应立即收集相关证据，如评价内容、买家账号信息、交易记录等。

根据平台的要求，填写申诉内容并提交相关证据，例如截图、证明材料等，以便平台进行核实和处理。

平台内举报：抖店APP中每个商品的“评价”栏目下设有“举报”按钮，商家或消费者可以在此点击举报恶意评价，并填写相关信息提交给平台。

首先，商家可以通过抖音平台的举报功能来删除恶意评价。商家登录自己的抖店账号，在评价列表中找到恶意评价，并点击相应的举报按钮。

首先，恶意评价是指故意发布虚假、诽谤性或恶意攻击性的评价，这些评价可能是为了破坏卖家的声誉、诋毁竞争对手、或者出于个人恶意目的而发布的。

在应对恶意评价时，我们需要保持冷静、诚恳道歉、公开回复和私信沟通等策略，以化解矛盾，赢得顾客的谅解和支持。

一、恶意评价的定义及危害

<strong>一、抖音小店恶意差评的常见原因</strong>

抖店确实支持评价自动回复功能，商家可以通过设置自动回复来提高运营效率。

抖音小店需要至少30笔真实交易才能展示评分，这些订单必须是有效的，即商品价格不得低于2元，并且不包含福袋、赠品等特殊类型的订单。

登录抖音电商后台管理系统;在左侧菜单栏中选择“客户服务”下的“飞鸽消息管理”选项;

要开启“订单评价有礼”功能，首先需要登录抖店后台管理系统。进入后，找到并点击左侧菜单中的“营销中心”，接着选择“活动管理”。

我们可以通过抖音电商平台的搜索功能来查看同行的店铺和产品，在搜索框中输入相关的关键词，如产品类别、品牌名等，可以找到同行的店铺和产品。

虽然抖音官方没有公开的API接口允许第三方插件直接访问详细的销售数据，但市场上存在一些专门针对电商平台的数据分析工具，它们通过算法和模型估算出商品的销售趋势。