之所以会出现淘宝退货货物状态勾选不了的情况，可能是因为网络出现了问题，大家可以刷新一下，还有可能是商品的物流还没有更新。

如果卖家的商品确实存在质量问题的，淘宝支持退货退款，来回运费由卖家承担。如果卖家的商品没有质星问题的，淘宝将会把钱款支付给卖家。

在淘宝上已经有很多商家开始赠送运费险了，这样买家就不用担心退货的运费问题了，不过运费险也不是万能的，如果你的商品是属于超重的，那么运费险可能只能抵扣很少的运费了，超重货物运费险是怎么赔付的呢?

比如如果货物有问题，可以提议给他换货;如果只是一个小瑕疵，可以提议给他返回一定的款项以作补偿;如果货值较小，退回来不划算，可以直接退款给他。

宝退货东西损坏，卖家拒收，淘宝范畴内已经不可能解决，卖家因商品损坏拒收，淘宝会要求卖家提交快递公司开具的书面红章证明，以证明商品确属损坏。

淘宝上退货是买家寄出物品到卖家指定地址。这种情况不涉及到卖家(卖家没有收到)，只是买家和快递公司之间的问题。所以买家需要和快递公司进行交涉，让快递公司按快件的价值赔偿损失。

收到的买家退货有破损，建议和买家先进行沟通协商退货问题;如无法协商一致，可以拒绝确认收货并申请小二介入处理交易问题，同时可以让物流公司提供收到商品有问题的物流红章证明。

退换给卖家的货物，为防止快递粗暴包装，最好是自行包装后交与快递员，如果没有包装箱，可以带去快递点包装。也可以在快递公司网上预约收件的时候，备注货物大小，要求快递员带包装箱上门收件。

亲爱的淘宝卖家们，如果你在经营过程中不小心遇到了退货问题，别慌！今天，我就来和大家聊聊“淘宝退货了怎么重新开店”这个话题。相信很多新手卖家都曾遇到过类似的问题，下面我将从多个方面为大家详细解答。

在淘宝购物，全款预售模式越来越受到消费者的青睐。这种模式可以提前锁定心仪的商品，享受优惠价格。有时候商家可能因为各种原因导致不发货，让消费者感到困惑和不满。淘宝全款预售不发货怎么办呢？下面，我就来为大家详细解答这个问题。

<strong>一、什么是退货宝？</strong>

1. <strong>确认换货成功</strong>：你需要确认换货已经成功。通常情况下，卖家会在收到换货商品后，确认换货成功，并发送新的商品。

一、淘宝换货流程

一、换货的原因

<strong>一、换货后再退货的操作步骤</strong>