不管是淘宝还是天猫都有一个规则，就是消费者下单后超过48小时卖家没有进行发货，那么就算是卖家违规，淘宝赔付订单金额的10%，最多是100元，天猫赔付下单金额的30%，最多是500元，严重的时候还会被扣4分。

其实淘宝商城中是关于赠品的规定的。一般承诺了送赠品的商家，就必须要去严格的遵守规则才行，如果商家们没有履行承诺去送赠品的话，作为消费者是可以去投诉的，直接投诉商家违背承诺，然后官方会去进行盘查，如果情况真的属实，该店铺会面临扣分的惩罚哦。

在淘宝上买东西送的赠品是坏的，可以要求卖家履行退换的义务。赠品若出现问题，可以仅针对赠品的问题于卖家协商处理，不影响买家购买的主商品的交易处理。质量问题、描述不符、未收到货等其他争议处理时，与一般商品处理方法相同。

标准提及，若赠送品归属于食品行业等必须法律规定出售资质证书的物件，商家须具有该资质证书才可开展附送。

在淘宝这个庞大的电商平台上，保证金是商家入驻和经营的重要环节。有些商家在使用过程中可能会遇到保证金被冻结的情况。这无疑给商家带来了不小的困扰。淘宝保证金被冻结后该如何处理呢？本文将为您详细解析。

在淘宝这个庞大的电商平台上，卖家们都在努力打造自己的店铺，希望通过优质的产品和服务吸引更多的消费者。在激烈的市场竞争中，一些不良商家却采取盗图、抄袭等手段来吸引顾客，这种行为不仅侵犯了原创者的权益，也影响了整个平台的健康发展。如果你的淘宝宝贝被投诉盗图，应该如何处理呢？下面，我将为你详细解析这个问题。

<strong>一、确认卖家无货的原因</strong>

随着电商行业的蓬勃发展，淘宝作为国内最大的电商平台之一，其店铺价格管控问题备受关注。淘宝店铺是如何进行价格管控的呢？本文将从以下几个方面进行详细解析。

消费者发起「退货退款申请」时，如果订单不再满足赠品活动门槛，会要求退回赠品。

对于已产生的标错商品信息订单，商家应按订单约定履行合同义务，对于出现标错类(如价格)事件的商家，需在知道或者应当知道时间发生的2小时内通知淘宝。商家未按照承诺履约发货的淘宝会按照以下情形进行处理：

随着电商行业的蓬勃发展，越来越多的人选择在淘宝开设自己的C店。在经营过程中，有些店铺可能会遇到被投诉的情况，甚至投诉到了税务局。淘宝C店被投诉到税务局会有哪些影响呢？本文将从多个方面为您全面解析。

随着电商行业的蓬勃发展，越来越多的商家选择在天猫开设店铺。随之而来的税务问题也日益凸显。近日，许多天猫店铺收到了税务局稽查的通知，这让不少商家感到焦虑。天猫店铺税务局要稽查怎么办？本文将为您详细解析应对策略。

在淘宝购物，遇到虚假发货的情况相信很多朋友都有过。虚假发货，顾名思义，就是卖家承诺发货，但实际上并没有发货，或者发货时间远远超过了承诺的时间。这种情况下，消费者权益很容易受到侵害。淘宝遇见虚假发货怎么处理呢？下面，我们就来详细了解一下。

在淘宝这个庞大的电商平台上，我们每天都能看到各种各样、琳琅满目的商品。有时候我们也会不幸地买到假货，这无疑给我们的购物体验带来了极大的困扰。在淘宝上买到假货后，我们应该如何处理呢？接下来，就让我为大家详细讲解一下。

随着互联网的快速发展，电子商务已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。在众多电商平台中，淘宝以其庞大的用户群体和丰富的商品种类，成为了无数消费者的首选。在享受便捷购物的评价系统也成为了消费者关注的焦点。淘宝已处理评价是什么意思呢？本文将为大家揭开这个问题的神秘面纱。