如果卖家未履行承诺被投诉成功了,可能会被罚款并扣分。比如,卖家承诺了48小时发货,却没有做到,是需要向买家支付订单金额的10%作为违约金的,而且还会被扣4分。
2023-05-03 15:20:46
不管是淘宝还是天猫都有一个规则,就是消费者下单后超过48小时卖家没有进行发货,那么就算是卖家违规,淘宝赔付订单金额的10%,最多是100元,天猫赔付下单金额的30%,最多是500元,严重的时候还会被扣4分。
2023-03-27 22:39:27
卖家能够在买家发起投诉后的24小时内,根据事实上情况主动赔付,投诉完结不减分(商量期卖家24小时);
2023-03-27 20:33:12
天猫和淘宝都有一个规则,就是如果下单后超过48小时卖家没有发货,那么就算卖家违规,淘宝赔付下单金额的10%,最多100元,天猫赔付下单金额的30%,最多500元。
2023-03-25 18:25:55
网购已成为人们生活中不可或缺的一部分。虚假发货现象却让消费者头疼不已。本文将为您详细解析如何举报淘宝虚假发货,维护自身合法权益,共同营造一个诚信的购物环境。
2025-06-02 08:57:58
在网购日益普及的今天,淘宝作为我国最大的电商平台,为广大消费者提供了丰富的商品和便捷的购物体验。在享受便捷购物的我们也难免会遇到商家不发货的情况。面对此类问题,消费者应该如何维权呢?本文将为您详细解析淘宝商家不发货投诉攻略,助您顺利维权。
2025-05-29 12:17:45
农村电商逐渐成为我国乡村振兴战略的重要组成部分。在快速发展的背后,消费者权益保障问题也日益凸显。为了解决这一问题,农村淘宝服务站投诉电话应运而生。本文将围绕农村淘宝服务站投诉电话展开,探讨其在乡村电商发展中的重要作用,以及如何维护消费者权益。
2025-05-19 11:53:40
电子商务在我国迅速发展,淘宝作为我国最大的电商平台,为广大消费者提供了丰富的商品和服务。在购物过程中,难免会遇到各种问题。如何快速、高效地联系淘宝人工客服,成为许多消费者关心的问题。本文将为您详细介绍如何联系淘宝人工客服,助您轻松解决购物难题。
2025-04-16 14:47:01
c淘工厂对商品质量的把控非常严格。平台上的商家大多是经过严格筛选的优质供应商,这些供应商具备一定的生产实力和良好的信誉。
2025-03-14 16:08:21
在举报之前,消费者需要收集相关证据,包括商品图片、描述、交易记录、与卖家的沟通记录等。
2025-03-13 10:34:06
淘宝天天特卖工厂店通常直接与制造商合作,省去了中间环节,因此能够提供较低的价格。
2025-02-23 20:52:59
商家可以尝试通过淘宝平台内部的投诉渠道进行反馈。
2025-02-03 19:14:32
商家可以尝试通过淘宝平台内部的投诉渠道进行反馈。在淘宝店铺首页,点击右上方的小标“...”,在弹出的界面中选择“举报”选项,然后按照界面提示进行投诉店铺操作。
2025-01-26 18:37:37
淘宝平台为了保护消费者权益,推出了“仅退款”机制,允许买家在特定情况下申请仅退款,而无需退货。
2025-01-24 12:16:17