如果卖家未履行承诺被投诉成功了，可能会被罚款并扣分。比如，卖家承诺了48小时发货，却没有做到，是需要向买家支付订单金额的10%作为违约金的，而且还会被扣4分。

不管是淘宝还是天猫都有一个规则，就是消费者下单后超过48小时卖家没有进行发货，那么就算是卖家违规，淘宝赔付订单金额的10%，最多是100元，天猫赔付下单金额的30%，最多是500元，严重的时候还会被扣4分。

卖家能够在买家发起投诉后的24小时内,根据事实上情况主动赔付,投诉完结不减分(商量期卖家24小时);

其实淘宝商城中是关于赠品的规定的。一般承诺了送赠品的商家，就必须要去严格的遵守规则才行，如果商家们没有履行承诺去送赠品的话，作为消费者是可以去投诉的，直接投诉商家违背承诺，然后官方会去进行盘查，如果情况真的属实，该店铺会面临扣分的惩罚哦。

在淘宝上买东西送的赠品是坏的，可以要求卖家履行退换的义务。赠品若出现问题，可以仅针对赠品的问题于卖家协商处理，不影响买家购买的主商品的交易处理。质量问题、描述不符、未收到货等其他争议处理时，与一般商品处理方法相同。

标准提及，若赠送品归属于食品行业等必须法律规定出售资质证书的物件，商家须具有该资质证书才可开展附送。

随着电商行业的蓬勃发展，淘宝作为国内最大的电商平台之一，其店铺价格管控问题备受关注。淘宝店铺是如何进行价格管控的呢？本文将从以下几个方面进行详细解析。

在淘宝购物过程中，我们经常会遇到一些不太满意的情况，比如商品质量不好、物流速度慢等等。这时，我们可能会选择给卖家留下差评。但是，有时候我们可能又觉得自己的评价过于冲动，想要删除已处理的评价。淘宝已处理的评价怎么消除呢？本文将为你详细解答。

在淘宝这个电商平台上，补单是很多商家为了提高店铺销量和信誉的一种常见做法。有些商家在补单过程中遇到了退款的问题，这让不少商家头疼不已。淘宝补单被退款怎么办呢？下面，我就来为大家详细讲解一下。

在淘宝这个巨大的购物平台上，买家和卖家之间的互动非常频繁。评价作为买家对卖家服务与商品质量的直接反馈，对于其他潜在买家来说具有重要的参考价值。有时候我们可能会遇到一些已处理的评价，让人不禁心生疑惑：“淘宝已处理的评价是怎么回事？”今天，我们就来揭开这个神秘的面纱，带您了解评价处理流程与常见问题。

在淘宝购物，评价环节是卖家和买家沟通的重要桥梁。但有时候，我们可能会不小心给一个不太满意的服务或者商品留下了评价，这时就会想知道“淘宝评价已处理怎么快速消除”这样的问题。下面，就让我来给大家详细讲解一下如何高效地处理这个问题。

在淘宝购物，评价环节是必不可少的。很多买家在购买商品后，会根据自己的购物体验留下评价。有时候评价可能因为各种原因需要删除。淘宝已处理的评价怎么删除呢？下面，就让我来为大家详细解答这个问题。

越来越多的商家选择入驻淘宝平台。由于市场竞争激烈，许多商家开始采用补单规避无货源的方式来提升店铺信誉。本文将从淘宝补单规避无货源的策略与实践角度，为商家提供有益的参考。

淘宝等电商平台成为了人们购物的首选。在竞争激烈的市场环境下，部分商家为了追求销量，采取补单等不正当手段，严重扰乱了市场秩序。本文将针对“淘宝补单已处理”这一现象，探讨如何合规经营，维护市场公平竞争。

在电商竞争日益激烈的今天，淘宝商家为了提高销量和排名，往往采取补单策略。补单不仅仅是新客户的吸引，老客户的维护同样重要。本文将探讨如何根据淘宝补单老客户的特点，制定合理的处理策略，提升复购率，打造品牌忠诚度。