为细化京东平台各品类纠纷规则处理标准,保障商家及消费者权益,基于品类特殊性,京东新增《京东开放平台品类发货纠纷处理标准》。
2023-12-03 19:13:56
为了保障京东消费者权益,提升京东黄金类商品质量及商家服务水平,京东推出了《京东开放平台黄金克重补差及质量问题纠纷处理判责标准》,于2023年8月30日生效。
2023-08-24 14:51:03
2.在京东售后客服中心,点击“在线客服”,按照提示输入您的订单号、手机号码或者服务单号,填写您的问题详情,点击“发送”,即可提交留言,售后客服会在24小时内回复您的留言。
2023-04-10 14:44:21
如果双方无法协商,可以直接申请纠纷处理介入。申请后,商家不可以做任何操作,只能查看。服务单显示为锁定状态,京东客服会依照售后处理原则,操作最终结果,当然中间客服会调查。
2023-03-11 15:27:59
投诉京东店铺有三种方式,当然了,如果前两种方式能够解决问题,不建议大家找第三种了。
2023-01-21 17:19:26
本规则适用于京东开放平台医药类目的商品及提供医药商品的POP商家。
2023-01-20 20:05:52
您与卖家在购物过程中所产生的问题,可以通过提交交易纠纷单,与卖家协商处理,如双方无法达成一致,可申请京东交易纠纷专员介入处理,以下为交易纠纷单提交流程。
2022-11-17 15:03:33
闲置物品交易平台闲鱼已经成为人们处理闲置物品、节省开支的重要渠道。在闲鱼平台上,纠纷也时有发生。面对闲鱼纠纷,如何妥善处理,维护自身权益,成为许多消费者关心的问题。本文将为您详细解析闲鱼纠纷处理方法,助您在闲鱼交易中轻松维权,实现和谐共处。
2025-06-02 11:49:56
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2025-09-18 17:02:23
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2025-09-09 17:14:50
在快节奏的生活中,外卖已经成为了我们日常生活中不可或缺的一部分。而京东外卖作为国内知名的外卖平台,为广大用户提供了便捷、快速的配送服务。有时候我们也会遇到京东外卖超时的情况,这时候该怎么办呢?别着急,本文将为你详细解析京东外卖超时的处理方法。
2025-09-09 17:12:50
在闲鱼平台上购物,有时候会遇到卖家没按时发货的情况。这种时候,我们该怎么办呢?别着急,下面我就来详细讲解一下闲鱼没发货的订单处理流程,让你轻松应对。
2025-09-07 14:28:03
<strong>一、京东同个订单退一件的原因</strong>
2025-09-02 17:21:14
在讲解如何取消订单之前,我们先来了解一下为什么需要取消订单。以下是一些常见的取消订单原因:
2025-08-29 12:56:52
随着科技的发展,电子产品更新换代的速度越来越快,很多消费者在购买新电子产品时,都会选择京东以旧换新服务。有时候因为各种原因,我们需要取消已经提交的回收订单。如何在京东以旧换新中取消回收订单呢?下面,我们就来详细介绍一下操作步骤。
2025-08-13 10:00:22