坏单包赔的保险费计算公式为:保险费=买方实际支付的淘宝订单金额x风险费率。具体保险费请您以投保页面展示的保费为准,单个淘宝物品的保险费最高不超过1元。
2022-11-02 21:52:37
通过【卖家中心】-【淘宝服务】-【加入服务】的管理模块来进行设置,也可复制网址打开开通。
2022-12-18 22:00:51
当买家收到货物后并发现破损后,在第一时间向卖家发起破损报案并且要发送破损照片,卖家可以根据实际破损情况来进行定损并提供解决的方案。
2022-12-18 21:29:24
淘宝平台卖家被判定为未履行“坏单包赔”服务,将会按照《淘宝规则》“违背承诺”每次扣除4分。
2022-12-13 23:36:34
“枯萎包赔”服务,是指当买家在淘宝网上购买带有“枯萎包赔”标识的商品后,依照本规范发起服务申请的,卖家需履行服务承诺。 如果店铺加入“枯萎包赔”服务的淘宝网卖家
2022-12-13 20:30:42
买家要在账号后台发起退款申请,选择“收到商品破损”或“收到商品破损/有污渍”,在退货的页面输入退货物流的单号,将购买的商品通过快递退还给卖家。
2022-11-10 22:55:19
为了营造更好的购物环境,提升消费者的购买体验,平台针对一级类目为鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺下部分指定类目的商品,拟新增“枯萎包赔”服务。
2022-11-08 20:58:27
卖家根据实际破损情况进行协商后,在不退货的情况下(退货则进入免费上门退货服务的流程),如协商的结果为部分退款的,则卖家就需要在24小时内进行先行的退款操作;如协商为维修的,则卖家需要在7天内完成维修。
2022-11-07 10:20:56
卖家根据实际破损情况进行协商后,在不退货的情况下(退货则进入免费上门退货服务的流程),如协商的结果为部分退款的,则卖家就需要在24小时内进行先行的退款操作;如协商为维修的,则卖家需要在7天内完成维修。
2022-10-17 13:19:50
主要变更点:新增《淘宝网“枯萎包赔”服务规范》,规定了卖家准入/退出要求、服务要求以及消费者服务申请条件和举证要求等。
2022-07-01 22:26:12
随着电商行业的蓬勃发展,淘宝作为国内最大的电商平台之一,其推出的限时秒杀活动深受广大消费者的喜爱。有时候商家可能因为各种原因需要关闭限时秒杀活动。淘宝限时秒杀活动怎么关闭呢?本文将为您全方位解析与操作指南。
2025-07-28 13:23:59
在电商领域,淘宝无疑是一个巨大的平台,吸引了无数卖家涌入。有些卖家可能因为各种原因想要重复开店,淘宝怎么重复开店呢?别急,下面我将详细为大家讲解如何轻松实现。
2025-07-24 20:31:13
亲爱的淘宝剁手党们,你是否在淘宝上看到过那些让人眼花缭乱的秒杀活动,却因为不了解规则而错过了一次次抢购的机会?别担心,今天就来给大家揭秘淘宝聚划算秒杀的规则,让你轻松抢购,不再错过任何优惠!
2025-07-23 19:48:51
随着电商行业的蓬勃发展,越来越多的商家选择在淘宝开店。对于新店来说,客服的规则和技巧是至关重要的。一个好的客服不仅能够提高店铺的信誉,还能提升顾客的购物体验。淘宝新店客服规则究竟是什么呢?下面,我们就来详细了解一下。
2025-07-21 17:20:46
电商行业逐渐成为人们生活中不可或缺的一部分。在众多电商平台上,淘宝以其庞大的用户群体和丰富的商品种类成为了消费者的首选。其中,淘宝秒杀活动因其极具吸引力的价格和限时抢购的特性,吸引了无数消费者的目光。在享受秒杀活动带来的优惠的我们也需要了解其中的收费规则,以免在参与过程中产生不必要的损失。本文将为您全面解析淘宝秒杀活动的收费规则,助您在电商狂欢中更加理智地消费。
2025-07-13 10:35:59