淘特针对非生鲜类目商品，在消费者发起退款后，商家可使用退款协商修改功能，发起挽留(如退款转退货、退货转小额补偿等)。

据悉，该工具目前已面向部分商家内测，可根据售后场景中消费者的不同需求，自动提供多个个性化协商方案供消费者选择，帮助商家加强售后主动服务能力，降低退款率。

1、商品需要具有《营销平台基础规则》中要求的商品基本资质，如何是品牌商品还需要具有品牌方提供的售卖证明，或是商品以报名库存为要求的购买发票、品牌渠道商的资质证明;如果是自营品牌也需要提供自由品牌的相关证明。

商家侧：商家可选择开启广告投放的商品，设置爆涨红包工具，平台会在商家出资爆涨的基础上再补贴，帮助广告商品提升订单转化；消费者侧：对生效爆涨红包的商品，消费者在下单时可获得更大面额的红包。

淘宝特价版新版首页在4月12日逐步上线，切换到新版本的时间以您在后台看到的实际情况为准。

订单工作台订单工作台中展示的是当前聊天用户在店铺下的订单。客服可以在这里筛选和查看此用户的历史订单信息。

首先可以跟淘宝卖家协商，如果协商不成可以申请淘宝的店小二介入，如果淘宝的客服还是解决不了问题，可以去到当地的消费者投诉协会进行投诉，也或者可以拨打12315投诉热线进行投诉。

淘宝商家与消费者另行约定发货时间，或商品需要专属定制生产，导致订单无法按平台发货时效要求完成发货的情形，商家可通过本工具与消费者协商新的发货时间。

在当今电商江湖，拼多多无疑是一股崛起的新势力。在这个看似繁荣的背后，拼多多商家们却面临着诸多挑战，其中之一便是店铺降权。拼多多商家版店铺降权3日究竟是什么意思？本文将为你一一揭晓。

越来越多的商家选择入驻拼多多平台，拓展销售渠道。在经营过程中，部分商家可能会因为各种原因选择关闭店铺。本文将为您详细解析拼多多商家版店铺关闭的操作步骤，助您轻松退场。

电子商务逐渐成为人们生活中不可或缺的一部分。作为我国最大的电商平台，淘宝以其庞大的用户群体和丰富的商品种类，吸引了无数商家入驻。面对数以万计的商品类别，如何让消费者快速找到心仪的商品，成为淘宝商家亟待解决的问题。本文将从淘宝商家类目的角度，探讨分类导航的艺术与价值。

淘宝平台逐渐成为我国最大的C2C电商平台。在淘宝平台上，商家类目与产品不符的现象屡见不鲜，给消费者带来了诸多困扰。本文将从多个角度探讨商家类目与产品不符的影响，以期引起商家和监管部门的重视。

电商平台日益普及，消费者权益保护问题成为社会关注的焦点。抖音作为国内领先的短视频平台，其退货平台介入机制成为消费者权益保障的重要手段。本文将探讨抖音退货平台介入的一般情况，分析消费者与商家在权益保障博弈中的胜负态势，旨在为消费者提供维权参考。

电子商务在我国得到了迅猛发展。拼多多作为一家以社交电商模式著称的平台，吸引了大量消费者的关注。在享受便捷购物的消费者在拼多多平台上也难免会遇到退款问题。特别是大额订单退款，处理起来相对复杂。本文将为您揭秘拼多多补大额单退款技巧，助您轻松应对消费纠纷，维护自身权益。

在电子商务日益繁荣的今天，物流作为电商的重要组成部分，其效率与质量直接影响着商家的销售业绩。而在拼多多平台上，商家如何高效地修改物流单号，以应对订单异常、客户投诉等问题，成为了一个值得关注的话题。本文将从多个角度为拼多多商家提供修改物流单号的实用指南，帮助商家提升运营效率，优化客户体验。