淘特针对非生鲜类目商品,在消费者发起退款后,商家可使用退款协商修改功能,发起挽留(如退款转退货、退货转小额补偿等)。
2023-04-22 22:25:44
据悉,该工具目前已面向部分商家内测,可根据售后场景中消费者的不同需求,自动提供多个个性化协商方案供消费者选择,帮助商家加强售后主动服务能力,降低退款率。
2024-08-03 14:41:10
1、商品需要具有《营销平台基础规则》中要求的商品基本资质,如何是品牌商品还需要具有品牌方提供的售卖证明,或是商品以报名库存为要求的购买发票、品牌渠道商的资质证明;如果是自营品牌也需要提供自由品牌的相关证明。
2023-06-08 21:09:15
商家侧:商家可选择开启广告投放的商品,设置爆涨红包工具,平台会在商家出资爆涨的基础上再补贴,帮助广告商品提升订单转化;消费者侧:对生效爆涨红包的商品,消费者在下单时可获得更大面额的红包。
2023-05-21 20:18:23
淘宝特价版新版首页在4月12日逐步上线,切换到新版本的时间以您在后台看到的实际情况为准。
2023-04-17 21:34:03
订单工作台订单工作台中展示的是当前聊天用户在店铺下的订单。客服可以在这里筛选和查看此用户的历史订单信息。
2023-01-25 23:44:53
首先可以跟淘宝卖家协商,如果协商不成可以申请淘宝的店小二介入,如果淘宝的客服还是解决不了问题,可以去到当地的消费者投诉协会进行投诉,也或者可以拨打12315投诉热线进行投诉。
2022-07-18 10:55:21
淘宝商家与消费者另行约定发货时间,或商品需要专属定制生产,导致订单无法按平台发货时效要求完成发货的情形,商家可通过本工具与消费者协商新的发货时间。
2022-05-31 22:49:54
在电商领域,拼多多作为后起之秀,凭借其独特的拼团模式和优惠的价格吸引了大量消费者。随着平台的快速发展,关于退款、申诉等问题也逐渐增多。本文将围绕“拼多多官方客服介入就退款,商家如何申诉”这一主题,为大家全方位解析申诉攻略。
2025-10-22 07:36:04
近年来,随着电商平台的快速发展,越来越多的消费者选择在拼多多等平台购物。在使用过程中,有些消费者会遇到商品质量问题、售后服务不到位等问题,导致无法退款。拼多多不给退款怎么强制退款呢?本文将为您详细解答。
2025-10-13 13:11:48
在快手这个充满活力的平台上,商家们争相展示自己的产品,吸引着无数消费者的目光。有些商家却利用平台的规则漏洞,进行欺诈、虚假宣传等违法行为,严重损害了消费者的权益。快手投诉商家最狠的方法是什么呢?今天,就让我来为你揭秘五大绝招,让你维权无压力!
2025-10-11 19:36:04
在网购盛行的今天,拼多多作为一款深受消费者喜爱的电商平台,以其低廉的价格和丰富的商品种类吸引了大量用户。在享受便捷购物的关于售后服务的问题也时常困扰着消费者。其中,最常见的问题之一就是:<strong>拼多多商品过了售后期能退款吗</strong>?本文将围绕这一问题,详细解析拼多多的售后服务政策,并提供相应的解决方案。
2025-10-10 19:37:01
每年的双11购物狂欢节,无疑是中国电商领域的一次盛大盛宴。作为消费者,我们享受着各种优惠,而作为商家,他们是如何在保证利润的还能推出如此丰厚的消费券呢?今天,我们就来聊聊这个话题——<strong>淘宝双11消费券是商家承担的吗</strong>?
2025-10-09 20:10:20
随着互联网的快速发展,网购已经成为我们生活中不可或缺的一部分。而拼多多作为一家备受瞩目的电商平台,以其独特的社交电商模式吸引了大量用户。在享受便捷购物的我们难免会遇到一些问题,比如退款。拼多多极速退款的条件是什么?今天,就让我来为大家揭秘购物无忧的秘诀!
2025-10-09 19:18:20
在淘宝这个庞大的购物平台上,闪购活动总是让人眼前一亮,抢购心仪的商品,享受超低的价格,但有时候也会遇到一些小插曲,比如退款问题。别担心,今天就来和大家聊聊<strong>淘宝闪购如何退款</strong>,让你轻松解决购物小烦恼。
2025-10-08 11:48:07