首先，在京东官方网站上登录您的账号，然后，点击页面右上角的“我的京东”，找到“客户服务”选项，鼠标移动到该选项上，再点击弹出的下拉菜单中的“投诉/售后”。

如果双方无法协商，可以直接申请纠纷处理介入。申请后，商家不可以做任何操作，只能查看。服务单显示为锁定状态，京东客服会依照售后处理原则，操作最终结果，当然中间客服会调查。

在网购的过程中，难免会遇到一些不合适的产品，需要退货。有时候因为各种原因，我们的退货申请可能会超时。京东退货超时后怎么再次申请退货呢？别急，接下来就让我来为大家详细解答这个问题。

在网购盛行的今天，京东作为国内领先的电商平台，为广大消费者提供了丰富的商品和便捷的购物体验。在享受购物便利的也难免会遇到一些问题，比如退货超时。京东退货超时了要退货怎么办呢？下面就来为大家详细解答。

在网购的江湖中，退货是一件再正常不过的事情了。但有时候，因为各种原因，我们可能会不小心错过了退货申请的期限。京东退货超过申请期怎么退货呢？别急，今天就来给大家详细解答一下这个问题。

越来越多的消费者选择在网上购物。京东药房作为国内知名的电商平台，以其优质的商品和服务赢得了消费者的信赖。在购物过程中，难免会遇到一些问题，如商品质量问题、退换货等。本文将针对京东药房退款问题，为大家详细讲解退款流程，帮助消费者轻松解决购物后顾之忧。

电子产品更新换代的速度越来越快，许多用户在享受新科技带来的便捷的也面临着旧电子产品处理的问题。为解决这一问题，京东推出了以旧换新服务，为广大消费者提供便捷、环保、实惠的换新体验。本文将为您详细解读京东以旧换新的操作流程，助您轻松换新，享受科技带来的美好生活。

2.在京东售后客服中心，点击“在线客服”，按照提示输入您的订单号、手机号码或者服务单号，填写您的问题详情，点击“发送”，即可提交留言，售后客服会在24小时内回复您的留言。

您与卖家在购物过程中所产生的问题，可以通过提交交易纠纷单，与卖家协商处理，如双方无法达成一致，可申请京东交易纠纷专员介入处理，以下为交易纠纷单提交流程。

随着电子商务的蓬勃发展，越来越多的人选择在京东等电商平台购物。在购物过程中，我们有时会遇到一些特殊情况，需要延长收货时间。京东延长收货时间可以延长多久？下面，就让我们一起探讨这个问题。

​为细化京东平台各品类纠纷规则处理标准，保障商家及消费者权益，基于品类特殊性，京东新增《京东开放平台品类发货纠纷处理标准》。

规则查看路径：规则中心-POP规则-违规管理-违规管理规则-京东开放平台消极服务管理规则。

适用场景:当客户投诉商家拒绝退款至京东,需商家举证时,商家可查看举证标准按照平台规则举证

​为了保障京东消费者权益，提升京东黄金类商品质量及商家服务水平，京东推出了《京东开放平台黄金克重补差及质量问题纠纷处理判责标准》，于2023年8月30日生效。

和解与举证的交互调整:之前无责举证与和解方亲是并行的,此次作融合,即商家可选择的方宗是和解方案和无责举证中的其中一个方案;