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首先，在京东官方网站上登录您的账号，然后，点击页面右上角的“我的京东”，找到“客户服务”选项，鼠标移动到该选项上，再点击弹出的下拉菜单中的“投诉/售后”。

投诉京东店铺有三种方式，当然了，如果前两种方式能够解决问题，不建议大家找第三种了。

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消费者在购物过程中享受到了前所未有的便捷与实惠。在这繁荣的背后，一些商家为了追求利润最大化，往往忽视了对消费者权益的保障。京东京豆这一消费增值手段备受关注，但关于其背后的商家责任却鲜有人问津。本文将围绕京东京豆，探讨商家在保障消费者权益方面的责任与担当。

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​为细化京东平台各品类纠纷规则处理标准，保障商家及消费者权益，基于品类特殊性，京东新增《京东开放平台品类发货纠纷处理标准》。

适用场景:当客户投诉商家拒绝退款至京东,需商家举证时,商家可查看举证标准按照平台规则举证