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首先，在京东官方网站上登录您的账号，然后，点击页面右上角的“我的京东”，找到“客户服务”选项，鼠标移动到该选项上，再点击弹出的下拉菜单中的“投诉/售后”。

投诉京东店铺有三种方式，当然了，如果前两种方式能够解决问题，不建议大家找第三种了。

在电商时代，客服已成为店铺与消费者之间沟通的桥梁。作为国内领先的电商平台，京东店铺客服更是备受关注。如何打开京东店铺客服，实现高效沟通，提升服务品质呢？本文将为您揭秘京东店铺客服开启之道。

外卖行业逐渐成为人们日常生活的一部分。京东外卖作为国内领先的在线外卖平台，以其便捷、安全、优质的配送服务赢得了广大用户的喜爱。对于想要加入京东外卖的商家来说，如何成功入驻成为关键。本文将为您详细解析京东外卖商家入驻的流程及注意事项，助您轻松开启美食新篇章。

越来越多的创业者选择在京东平台上开店，实现自己的创业梦想。京东开店入口在哪里？如何轻松入驻京东？本文将为您全面解析京东开店入口，为您提供一站式创业指南。

外卖行业在我国迅速崛起，成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。京东秒送作为国内知名的外卖平台，凭借其高效的配送速度和优质的服务，赢得了广大消费者的喜爱。对于商家而言，如何快速、安全地提现，成为了他们关注的焦点。本文将围绕京东秒送外卖商家提现到账时间展开，探讨如何让资金流转更流畅。

618，作为中国电商界的“双十一”，早已成为商家和消费者共同期待的一场购物狂欢。京东作为国内领先的电商平台，每年618活动都吸引了大量商家和消费者的关注。对于商家而言，如何抓住这一流量红利，实现销售翻倍，成为了一道亟待解决的课题。本文将为您详细介绍京东618活动商家如何参加，助您在618活动中脱颖而出。

​为细化京东平台各品类纠纷规则处理标准，保障商家及消费者权益，基于品类特殊性，京东新增《京东开放平台品类发货纠纷处理标准》。

适用场景:当客户投诉商家拒绝退款至京东,需商家举证时,商家可查看举证标准按照平台规则举证

​为了保障京东消费者权益，提升京东黄金类商品质量及商家服务水平，京东推出了《京东开放平台黄金克重补差及质量问题纠纷处理判责标准》，于2023年8月30日生效。

​视频号小店平台会进行售后服务考核要求，其中“纠纷介入率”就是一个考核指标，纠纷介入率不达标的视频号橱窗商家、视频号橱窗达人会被平台处罚。

2.在京东售后客服中心，点击“在线客服”，按照提示输入您的订单号、手机号码或者服务单号，填写您的问题详情，点击“发送”，即可提交留言，售后客服会在24小时内回复您的留言。

和解与举证的交互调整:之前无责举证与和解方亲是并行的,此次作融合,即商家可选择的方宗是和解方案和无责举证中的其中一个方案;

客户针对发货/物流问题的投诉类型有以下几种: