你可选择是否回复，若回复则与对方开启单次临时会话，仅限文字交流，有效期为24小时。”对于单向关注达人以及没有关注达人的用户，达人了解相关诉求的能力受到限制。

抖音成为了众多达人展示才华、吸引粉丝的平台。许多抖音达人纷纷寻求开通商品橱窗，实现从内容创作者到电商卖家的华丽转身。开通商品橱窗并非易事，需要满足一系列要求。本文将为您详细解读抖音达人开通商品橱窗的要求，助您轻松开启电商之旅。

越来越多的达人投身于带货领域。抖音带货口碑分作为衡量达人带货能力的重要指标，越来越受到关注。本文将为您详细解析抖音达人带货口碑分规则，帮助您打造高质量带货内容。

短视频平台成为了众多达人展示才华、拓展人脉的舞台。抖音作为国内领先的短视频平台，吸引了大量用户关注。在抖音平台上，达人橱窗功能为众多达人提供了便捷的变现途径。在使用过程中，部分达人可能会遇到身份证解绑的问题。本文将为您详细解析抖音达人橱窗身份证解绑流程，助您轻松解锁新机遇。

抖音飞鸽提供催拍催付功能，商家客服可在回答完用户问题后，选择用户感兴趣的商品，使用“邀请下单”，针对性推送活动优惠、权益保障(运费险、正品保障)等福利，精准提升消费者询单转化率!

本次新增功能：在【知识库】配置页面中，新增一级知识分类【热门知识】，在二级知识分类中新增【热门咨询问题】和【热门转人工问题】;

当消费者通过抖音app/抖音极速版app前来咨询时，如果本店铺有参加福袋活动，则在该消费者的右侧会展示【中奖福袋】的按钮。

飞鸽支持历史会话报表、快捷短语异步导出，导出文件统一收拢在【任务中心】，方便客服查看，让导出操作更流畅~

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在线客服日志，是供客服主管查看客服在线/离线/小休状态、状态持续时长的工具，提供全店和客服组的在线时长概览、单个客服在线明细。

在抖音平台规定的考核时间内(每日8-23点，包括节假日)，系统会统计人工不服务率指标，出现以下两类情况，视为商家不服务：

如何进入「咨询意图」？抖音商家后台进入路径：抖店-接待-飞鸽客服系统-数据-服务洞察-咨询意图。

抖音买家的催发货会在抖店后台-订单管理的订单中打上蓝色标记，主要来源如下：

预置大促高频咨询场景的答案，带有【大促时效】，【618大促包】中的答案，带有时效条件【6月1日 00:00:00——6月22日 23:59:59】，在此期间话术会自动生效，超过时效，话术会自动失效。